لونگ ہیو ویتنام میں “ڈیٹو” نامی ایک سماجی ادارہ چلاتی ہیں جو 500 سے زائد نسلی اقلیتوں کے گھروں کے ساتھ جڑی ہوئی ہے اور جڑی بوٹیاں و مصالحے تیار کرتی ہے۔ ابتدا میں وہ سمجھتی تھیں کہ سائبر سیکیورٹی صرف بڑی کمپنیوں کے لیے ہے، لیکن جب وہ اہم صارف ڈیٹا تقریباً کھو بیٹھیں تو انہوں نے خود کو غیرمحفوظ محسوس کیا اور APAC Cybersecurity Fund کی تربیت میں شامل ہوئیں۔ وہاں انہوں نے جانا کہ چھوٹی سی کمزوری بھی ان کے کاروبار اور شراکت داروں کے لیے نقصان کا باعث بن سکتی ہے۔ انہوں نے فشنگ کی شناخت، دوہری تصدیق (2FA) اور محفوظ فائل شیئرنگ کے طریقے سیکھے۔ ان اقدامات نے ان کے کاروبار کو مزید محفوظ بنا دیا اور انہوں نے اپنی ٹیم کے ساتھ یہ علم بانٹا۔ آج ہیو سائبر سیکیورٹی کو ترقی اور استحکام کی بنیاد سمجھتی ہیں اور یقینی بناتی ہیں کہ ان کا ادارہ اور اس کے شراکت دار ڈیجیٹل معیشت میں محفوظ طور پر ترقی کریں۔
جیسمن بیگم بنگلہ دیش کے شہر کھلنا میں “جہاد اسٹور” نامی ایک چھوٹا کاروبار چلاتی ہیں۔ وہ مواصلات کے لیے Gmail اور ادائیگیوں کے لیے bKash استعمال کرتی تھیں، لیکن انہیں معلوم نہیں تھا کہ کمزور پاس ورڈز ان کے اکاؤنٹس کو غیر محفوظ بناتے ہیں۔ یہ خطرہ انہیں پریشان کرتا رہا، خاص طور پر جب وہ اپنا کاروبار آن لائن بڑھانے لگیں۔ خود کو محفوظ رکھنے کے لیے انہوں نے APAC Cybersecurity Fund کی تربیت حاصل کی۔ انہیں احساس ہوا کہ سائبر سیکیورٹی صرف بڑی کمپنیوں کے لیے نہیں بلکہ ان جیسے چھوٹے کاروباری افراد کے لیے بھی ضروری ہے۔ انہوں نے مضبوط اور منفرد پاس ورڈ بنانے اور دو مرحلہ جاتی تصدیق فعال کرنے کا طریقہ سیکھا۔ ان سادہ اقدامات نے ان کے اعتماد کو بڑھایا۔ اب وہ اپنی کمیونٹی کی خواتین کو اکاؤنٹ سیکیورٹی اور فراڈ سے بچاؤ سکھاتی ہیں۔ جیسمن کے مطابق یہ تربیت ان کے لیے ذہنی سکون کا ذریعہ بنی ہے—اب وہ بلا خوف اپنے صارفین کی خدمت کر سکتی ہیں۔
راجشاہی کی ای-کامرس کاروباری خاتون جوسنا اکتر کو ایک فون کال موصول ہوئی جس میں دعویٰ کیا گیا کہ وہ بڑی نقد انعامی رقم جیت گئی ہیں۔ کال کرنے والے نے خود کو بینک افسر ظاہر کیا اور انعام کی “پروسسنگ” کے لیے ان کے موبائل والٹ کا PIN طلب کیا۔ جوش و جذبے میں وہ تقریباً معلومات دینے ہی والی تھیں کہ انہیں احساس ہوا یہ فراڈ ہے۔ یہ تجربہ ان کے لیے چونکا دینے والا تھا اور انہوں نے APAC Cybersecurity Fund کی تربیت میں شمولیت اختیار کی۔ پہلے انہیں لگتا تھا کہ ایسے دھوکے ان کے قابو سے باہر ہیں، لیکن تربیت میں انہوں نے عملی طریقے سیکھے—فِشنگ کال کی پہچان، مشکوک نمبروں کی بلاکنگ، اور اکاؤنٹ کی سیکیورٹی مضبوط بنانا۔ اب وہ اعتماد کے ساتھ مستقبل کے فراڈ سے بچتی ہیں اور دوسروں کو بھی آگاہ کرتی ہیں۔ آج جوسنا اس تربیت کو اپنی زندگی کا موڑ قرار دیتی ہیں—جو نقصان دہ غلطی ہو سکتی تھی، وہ خوداعتمادی اور سماجی تحفظ کا موقع بن گئی۔
ہرندو نے اپنے ISRM ماڈیول کے ایک حصے کے طور پر ACF Cyber Clinic میں شمولیت اختیار کی۔ وہ تکنیکی پس منظر رکھتے تھے اور سائبر سیکیورٹی کو صرف تکنیکی پہلو سے دیکھتے تھے۔ تاہم، ایک سافٹ ویئر اسٹارٹ اپ کے ساتھ کام کرنے کے تجربے نے انہیں یہ سمجھنے میں مدد دی کہ خطرے کی جانچ کاروباری اثرات جیسے مالی نقصان یا شہرت کے نقصان سے بھی منسلک ہوتی ہے۔
تھائی لینڈ کے صوبہ اُدون تھانی کے گاؤں کھوک لام کی سربراہ مسز سُپھان فانفروم کو اکثر یہ سمجھ نہیں آتی تھی کہ اپنی ڈیجیٹل سیکیورٹی کیسے سنبھالیں۔ گاؤں کے بہت سے لوگوں کی طرح وہ بھی اپنے اکاؤنٹس اور پاس ورڈز بنانے کے لیے دوسروں پر انحصار کرتی تھیں، جس سے وہ فراڈ کا شکار بن سکتی تھیں۔ خود کو محفوظ بنانے کے جذبے سے انہوں نے APAC Cybersecurity Fund کی تربیت میں حصہ لیا۔ اس سے پہلے انہیں لگتا تھا کہ سائبر سیکیورٹی ان کے بس سے باہر ہے، لیکن تربیت نے انہیں عملی اقدامات سکھائے—مضبوط پاس ورڈ بنانا، غیر استعمال شدہ اکاؤنٹس حذف کرنا، اور Google Play Store کی ایپس کو محفوظ طریقے سے استعمال کرنا۔ پہلی بار انہیں اپنے فون اور آن لائن اکاؤنٹس پر مکمل اختیار محسوس ہوا۔ تربیت کے بعد انہوں نے یہ علم ریڈیو اور گاؤں والوں میں پھیلایا۔ آج وہ اس پروگرام کو “آنکھ کھول دینے والا تجربہ” کہتی ہیں—جس نے نہ صرف ان کی ڈیجیٹل زندگی محفوظ بنائی بلکہ ان کی برادری کو بھی آن لائن دھوکے سے بچایا۔
ٹی-سبودھا، لیلیز فیشن فرام نیچر کی بانی، سری لنکا میں ایک چھوٹا پائیدار فیشن کاروبار چلاتی ہیں جو آن لائن فروخت اور ڈیجیٹل کسٹمر انگیجمنٹ پر انحصار کرتا ہے۔ APAC Cybersecurity Fund کی تربیت سے پہلے سائبر سیکیورٹی ان کے کاروبار کا حصہ نہیں تھی۔ تربیت نے انہیں عملی مہارتیں سکھائیں—دو مرحلہ جاتی تصدیق، مضبوط پاس ورڈ مینجمنٹ اور محفوظ ڈیجیٹل رابطے کے اصول۔ اس سے ان کے آن لائن پلیٹ فارم محفوظ ہوئے، صارف کا ڈیٹا بچا اور لین دین میں رکاوٹ کم ہوئی۔ ایک بار فشنگ حملے پر انہوں نے فوری ردعمل دے کر نقصان سے بچاؤ کیا۔ اب وہ باقاعدگی سے سیکیورٹی ریویو کرتی ہیں۔ سائبر سیکیورٹی اب ان کے کاروبار کا بنیادی جزو ہے جو اعتماد اور پائیداری فراہم کرتا ہے۔
کوهینور ڈھاکا، بنگلہ دیش میں موبائل ایکسیسریز کا کاروبار چلاتی ہیں۔ ایک دن انہیں فون آیا جس میں کہا گیا کہ وہ موبائل والٹ پلیٹ فارم کے ذریعے نقد انعام جیت گئی ہیں۔ کال کرنے والے نے ان سے “تصدیق” کے طور پر تھوڑی رقم بھیجنے کو کہا، جو انہوں نے بھیج دی—بعد میں معلوم ہوا کہ یہ فراڈ تھا۔ مایوس اور پریشان کوہینور نے APAC Cybersecurity Fund کی تربیت حاصل کی۔ پہلے وہ سمجھتی تھیں کہ ایسے دھوکے سے بچنا ناممکن ہے، لیکن تربیت نے انہیں خطرے کے اشارے پہچاننے، پاس ورڈ مضبوط کرنے، اور فون کی سیکیورٹی اپ ڈیٹ کرنے کے طریقے سکھائے۔ اب وہ اپنے صارفین کو محفوظ ڈیجیٹل عادات کے بارے میں آگاہ کرتی ہیں۔ اس تربیت نے ان کے ذاتی نقصان کو کمیونٹی کے لیے سیکھنے کا موقع بنا دیا اور انہیں ایک متاثرہ شخص سے ڈیجیٹل سیکیورٹی کی سفیر بنا دیا۔
سائبر سیکیورٹی کے بہت کم تجربے والے پس منظر سے آنے کی وجہ سے، میں نے Cyber Clinic ٹریننگ کو بالکل نئی چیز سیکھنے کا موقع سمجھا۔ مجھے ہمیشہ ٹیکنالوجی اور سماجی اثرات کے امتزاج میں دلچسپی رہی ہے، اور اس پروگرام نے مجھے اس دلچسپی کو بامعنی طریقے سے استعمال کرنے کا موقع دیا۔ سیشنز کے دوران، یہ جان کر حیرت بھی ہوئی اور تشویش بھی کہ ہم افراد اور اداروں کے طور پر آن لائن کس قدر غیر محفوظ ہیں۔ لیکن ساتھ ہی یہ جان کر حوصلہ بھی ملا کہ آگاہی اور ڈیجیٹل سیکیورٹی کا کلچر حقیقی تبدیلی لا سکتا ہے۔ میری سب سے بڑی سیکھوں میں سے ایک یہ تھی کہ سائبر سیکیورٹی کے تصورات کو غیر تکنیکی لوگوں تک آسان انداز میں کیسے پہنچایا جائے۔ فشنگ کو پہچاننا یا ٹو-فیکٹر آتھنٹیکیشن فعال کرنا جیسے سادہ اقدام بھی محدود وسائل رکھنے والے MSMEs کی ڈیجیٹل سیکیورٹی کو بہت زیادہ مضبوط بنا سکتے ہیں۔ Cyber Clinic کا حصہ بن کر، کمیونٹی میں اپنے کردار کے بارے میں میری سوچ بدل گئی ہے۔ اس نے مجھے میری تکنیکی دنیا سے باہر نکل کر دوسروں کے ساتھ عملی علم بانٹنے کی ترغیب دی، تاکہ وہ اپنی سائبر سیکیورٹی کا کنٹرول خود سنبھال سکیں۔ اب میں خود کو آگاہی کے ایک حامی کے طور پر دیکھتا ہوں جو زیادہ محفوظ اور زیادہ مضبوط آن لائن کمیونٹیز بنانے میں کردار ادا کر رہا ہے۔
محینی نام جوشی پونے، بھارت میں ایک چھوٹا ملبوسات کا کاروبار چلاتی ہیں، جہاں ان کے زیادہ تر گاہک سوشل میڈیا کے ذریعے رابطہ کرتے ہیں۔ وہ پہلے فشنگ یا ہیک شدہ اکاؤنٹس سے خوفزدہ تھیں۔ APAC Cybersecurity Fund کی تربیت سے قبل، انہیں لگتا تھا کہ سیکیورٹی ٹولز بہت پیچیدہ ہیں۔ لیکن تربیت نے ان کا خیال بدل دیا۔ انہوں نے Google Authenticator کے ذریعے دو مرحلہ جاتی تصدیق فعال کرنا، لاگ ان سرگرمیوں کا جائزہ لینا، اور مشکوک پیغامات سے ہوشیار رہنا سیکھا۔ اب وہ پُراعتماد انداز میں اپنا آن لائن کاروبار چلا رہی ہیں اور دیگر خواتین کاروباریوں کو بھی سیکیورٹی ترجیح دینے کا مشورہ دیتی ہیں۔
جناب چنتا کندی کیرن کمار آندھرا پردیش (بھارت) میں Jayalaxmi Paint Shop کے مالک ہیں۔ دوسرے چھوٹے کاروباریوں کی طرح وہ POS آلات پر انحصار کرتے تھے مگر فشنگ اور اکاؤنٹ لیک سے پریشان رہتے تھے۔ APAC Cybersecurity Fund کی تربیت نے ان کی سوچ بدل دی۔ انہوں نے سیکھا کہ فشنگ کو کیسے پہچانیں، مضبوط پاس ورڈ استعمال کریں اور دکان کے تمام آلات پر اینڈپوائنٹ حفاظت نصب کریں۔ اس کے بعد ان کے کاروبار میں کوئی سائبر واقعہ پیش نہیں آیا۔ وہ اب یہ عملی عادات اپنے عملے اور ساتھیوں کے ساتھ بانٹتے ہیں، یہ ثابت کرتے ہوئے کہ چھوٹے کاروبار بھی سادہ سائبر عادات سے محفوظ رہ سکتے ہیں۔
سنگاپور کی ایک چھوٹی لاجسٹکس کمپنی NNR Global Logistics اکثر فشنگ حملوں کا شکار ہوتی تھی، لیکن کمپنی سمجھتی تھی کہ سائبر سیکیورٹی صرف آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ کا کام ہے۔ بعض ملازمین دھوکہ دہی والے ای میلز سے بال بال بچے۔ بعد میں انہوں نے APAC Cybersecurity Fund کے تحت Temasek Polytechnic کے طلباء کی قیادت میں منعقدہ Cybersecurity Clinic میں شرکت کی۔ انہیں احساس ہوا کہ سائبر سیکیورٹی کاروبار کی صحت کا حصہ ہے۔ اب کمپنی ہر سہ ماہی سیکیورٹی آڈٹ کرتی ہے اور عملہ زیادہ پراعتماد ہے۔
سینایا نے عملی تجربہ حاصل کرنے کے لیے ACF Cyber Clinic کی تربیت میں حصہ لیا۔ اس نے خطرے کی جانچ، کمزوریوں کی نشاندہی اور چھوٹے کاروباروں کے لیے عملی حل تجویز کرنے کے طریقے سیکھے۔ ایک چھوٹے اسپتال کے ساتھ کام کرتے ہوئے، اس نے غیر تکنیکی عملے کو آسان زبان میں سائبر سیکیورٹی سمجھانے کا ہنر حاصل کیا۔ اس تجربے نے اس کی تکنیکی اور ابلاغی صلاحیتوں کو مضبوط کیا۔
جکارتہ کی ایک چھوٹی کاروباری خاتون نُرہایتی کو ایک شخص نے فون کیا جو خود کو سرکاری بینک کا افسر ظاہر کر رہا تھا اور “بقایاجات کی ادائیگی” کے نام پر رقم ٹرانسفر کرنے کا کہہ رہا تھا۔ وہ خوف زدہ ہو گئیں لیکن APAC Cybersecurity Fund کی تربیت کی بدولت وہ دھوکے کی نشانیوں کو پہچان گئیں اور محفوظ رہیں۔ پہلے وہ سمجھتی تھیں کہ یہ بس “بدقسمتی” ہے، مگر اب جانتی ہیں یہ کیسے ہوتا ہے اور اس سے کیسے بچا جائے۔ انہوں نے پاس ورڈ مضبوط کیے، دو-مرحلہ تصدیق چالو کی، اور پاس ورڈ منیجر استعمال کرنا شروع کیا۔ اب وہ دیگر خواتین کاروباریوں کو مشورہ دیتی ہیں کہ کسی مشکوک درخواست پر عمل سے پہلے تصدیق کریں۔ آج وہ اس تربیت کو اپنی زندگی کا موڑ قرار دیتی ہیں۔
میں خود ایک بار آن لائن فراڈ کا شکار ہو چکا ہوں، اس لیے نہیں چاہتا کہ میرا خاندان یا دوسرے فلپائنی لوگ ویسا تجربہ کریں۔ اگرچہ مجھے کچھ علم تھا، لیکن جب یہ ہوا تو میں اپنی حفاظت نہیں کر سکا۔ اس تجربے نے مجھے ACF کے ساتھ ٹرینر بننے پر آمادہ کیا۔ میں چاہتا ہوں کہ فلپائنی افراد نہ صرف سائبر خطرات سے بچنے کا علم حاصل کریں بلکہ عملی مہارت بھی سیکھیں تاکہ وہ حملے کی صورت میں درست ردعمل دے سکیں۔ ACF کا آسان لیکن جامع طریقہ عام لوگوں کے لیے سمجھنا اور اپنانا آسان ہے۔ ایک شریک نے کہا کہ “ٹیک سیوی ہونا ہر ایپ جاننے کے بارے میں نہیں، بلکہ خود اور اپنے خاندان کی حفاظت کے بارے میں ہے۔”
میں دیہی پس منظر سے ہوں اور میں نے خود دیکھا ہے کہ میرے علاقے کے بہت سے لوگ صرف آگاہی اور حفاظتی اوزاروں کی کمی کی وجہ سے آن لائن دھوکہ دہی کا شکار ہو جاتے ہیں۔ جب مجھے ACF کے ٹرینر کے طور پر شامل ہونے کی دعوت ملی تو میں نے فوراً قبول کرلیا۔ یہ ان چھوٹے کاروباریوں کی مدد کرنے کا ایک بامعنی طریقہ لگا جو سوشل میڈیا کے ذریعے اپنے کاروبار کو فروغ دیتے ہیں لیکن محفوظ رہنے کے طریقے نہیں جانتے۔ ایک تربیتی سیشن کے دوران، میں نے دیکھا کہ کئی شرکاء نہیں جانتے تھے کہ ڈیوائس اپ ڈیٹ کیوں ضروری ہے۔ میں نے وضاحت کی کہ اپ ڈیٹس سیکیورٹی کو مضبوط بناتی ہیں۔
ACF سائبر کلینک کی تربیت کے ذریعے مجھے پتا چلا کہ سادہ سائبر سیکیورٹی عادات بھی چھوٹے کاروباروں کیلئے بہت مؤثر ہو سکتی ہیں۔ میں نے عام خطرات کی شناخت اور ان سے نمٹنے کے طریقے سیکھے۔ اب میں MSME کو ان کے ڈیٹا کی تحفظ اور آن لائن حفاظت کے بارے میں رہنمائی کرتا ہوں اور کمیونٹی میں سائبر آگاہی پھیلا رہا ہوں۔
میں نے Cyber Clinic میں شامل ہونے کا فیصلہ اس لئے کیا کہ میرے خاندان میں ایک فرد سائبر سیکیورٹی کی تعلیم حاصل کر رہا ہے۔ اگرچہ ہم دونوں نے کچھ بنیادی کورسز ایک ساتھ کیے تھے، لیکن چیزوں کو دیکھنے کا ان کا انداز مجھ سے بالکل مختلف تھا۔ اس چیز نے مجھے بہت دلچسپی دی، اور میں اس مختلف نقطۂ نظر کو بہتر طور پر سمجھنا چاہتا تھا۔ Cyber Clinic نے مجھے بالکل وہی فراہم کیا۔ اس نے مجھے دکھایا کہ ایک ہی سافٹ ویئر یا مسئلے کو بالکل مختلف زاویے سے بھی دیکھا جا سکتا ہے۔ میں نے جو سب سے اہم بات سیکھی وہ صبر اور مستقل مزاجی کی اہمیت ہے۔ سائبر ٹاسکس کے دوران ہمیں بے شمار چیلنجز کا سامنا کرنا پڑا—اجنبی آپریٹنگ سسٹمز، ہارڈویئر کی خرابی، اور ختم نہ ہونے والی غلطیاں۔ ان اسائنمنٹس نے مجھے یہ سکھایا کہ کبھی ہار نہیں ماننی چاہیے، کیونکہ ہر مسئلے کا ایک حل ضرور ہوتا ہے، بس اسے تلاش کرنا ہوتا ہے۔ یہ سوچ نہ صرف سائبر سیکیورٹی میں بلکہ کاروبار اور روزمرہ زندگی میں بھی بہت ضروری ہے۔ چھوٹے کاروباری افراد کے لیے مشکلات کے باوجود آگے بڑھنے کی صلاحیت کامیابی کی کنجی ہے۔ Cyber Clinic کا حصہ بننے سے آن لائن سیکیورٹی کے بارے میں میری سوچ مکمل طور پر بدل گئی۔ اب میں ان خطرات اور کمزوریوں سے زیادہ آگاہ ہوں جنہیں ہم اکثر نظر انداز کر دیتے ہیں، اور میرے پاس اپنے آپ کو اور دوسروں کو محفوظ رکھنے کے لیے عملی علم موجود ہے۔ یہ جان کر بہت حوصلہ ملتا ہے کہ آگاہی پھیلا کر میں اپنی کمیونٹی کو زیادہ محفوظ اور باخبر بنا سکتا ہوں۔
