लूंग ह्यू वियतनाम में “डाटो” नामक एक सामाजिक उद्यम का संचालन करती हैं, जो 500 से अधिक जातीय अल्पसंख्यक परिवारों के साथ मिलकर जड़ी-बूटियाँ और मसाले बनाता है। शुरू में उन्हें लगा कि साइबर सुरक्षा केवल बड़ी कंपनियों के लिए होती है, जबकि उनका ध्यान डिजिटल मार्केटिंग सीखने पर था। लेकिन जब उनका महत्वपूर्ण ग्राहक डेटा लगभग खो गया, तब उन्होंने स्वयं को असुरक्षित महसूस किया और APAC Cybersecurity Fund प्रशिक्षण में शामिल हुईं। वहाँ उन्होंने जाना कि छोटी-सी कमजोरी भी उनके व्यवसाय और साझेदारों को जोखिम में डाल सकती है। उन्होंने फ़िशिंग पहचानना, टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सक्षम करना और सुरक्षित फ़ाइल-शेयरिंग पद्धति अपनाना सीखा। इन बदलावों से न केवल उनका व्यवसाय सुरक्षित हुआ बल्कि उन्होंने अपनी टीम को भी यह ज्ञान सिखाया। आज ह्यू साइबर सुरक्षा को विकास और स्थिरता की आधारशिला मानती हैं, जिससे उनका उद्यम और उससे जुड़ी परिवारें डिजिटल अर्थव्यवस्था में सुरक्षित रूप से आगे बढ़ सकें।
जेसमिन बेगम बांग्लादेश के खुलना में “जिहाद स्टोर” नामक एक छोटा व्यवसाय चलाती हैं। वह संचार के लिए Gmail और भुगतान के लिए bKash का उपयोग करती थीं, लेकिन कमजोर पासवर्ड के खतरे से अनजान थीं। यह जोखिम उन्हें चिंतित करता था, खासकर जब उन्होंने ऑनलाइन व्यवसाय बढ़ाना शुरू किया। खुद को सुरक्षित रखने के लिए प्रेरित होकर उन्होंने APAC Cybersecurity Fund प्रशिक्षण लिया। उन्हें एहसास हुआ कि साइबर सुरक्षा केवल बड़ी कंपनियों के लिए नहीं, बल्कि उनके जैसे उद्यमियों के लिए भी जरूरी है। प्रशिक्षण में उन्होंने मजबूत और अनूठे पासवर्ड बनाना तथा दो-स्तरीय प्रमाणीकरण सक्षम करना सीखा। इन सरल कदमों ने उन्हें डिजिटल उपकरणों को सुरक्षित रूप से संचालित करने का आत्मविश्वास दिया। अब वे समुदाय की अन्य महिलाओं को खाता सुरक्षा और धोखाधड़ी से बचाव सिखाती हैं। आज जेसमिन इस प्रशिक्षण को मानसिक शांति का स्रोत मानती हैं—जिससे वे निडर होकर अपने ग्राहकों की सेवा कर सकती हैं।
राजशाही की ई-कॉमर्स व्यवसायी जोस्ना अकतर को एक बार फोन आया जिसमें कहा गया कि उन्होंने बड़ा नकद इनाम जीता है। कॉल करने वाला खुद को बैंक अधिकारी बता रहा था और “इनाम की प्रक्रिया” के लिए मोबाइल वॉलेट PIN माँगा। उत्साहित लेकिन असमंजस में जोस्ना लगभग जानकारी देने ही वाली थीं, तभी उन्हें एहसास हुआ कि यह धोखा हो सकता है। यह अनुभव उनके लिए चेतावनी साबित हुआ और उन्होंने APAC Cybersecurity Fund के प्रशिक्षण में भाग लिया। पहले उन्हें लगता था कि ऐसी धोखाधड़ी पर उनका कोई नियंत्रण नहीं, लेकिन प्रशिक्षण में उन्होंने सीखा कि खुद को कैसे सुरक्षित रखा जाए। उन्होंने फ़िशिंग कॉल पहचानना, संदिग्ध नंबर ब्लॉक करना और अकाउंट सुरक्षा मजबूत करना सीखा। नए ज्ञान के साथ अब वे आत्मविश्वास से धोखाधड़ी से बचती हैं और दूसरों को भी सावधान करती हैं। आज जोस्ना इस प्रशिक्षण को अपने जीवन का मोड़ मानती हैं—जो गलती भारी पड़ सकती थी वही सीख और सशक्तिकरण का अवसर बन गई।
हरिंदु ने अपने ISRM मॉड्यूल असाइनमेंट के हिस्से के रूप में ACF Cyber Clinic प्रशिक्षण में भाग लिया। वह तकनीकी पृष्ठभूमि से आते थे और साइबर सुरक्षा को केवल तकनीकी दृष्टिकोण से देखते थे। लेकिन एक सॉफ्टवेयर स्टार्टअप के साथ काम करने से उनका नजरिया बदल गया। उन्होंने सीखा कि जोखिम मूल्यांकन का मतलब केवल फ्रेमवर्क का पालन करना नहीं, बल्कि व्यापार के संचालन को समझना और सुरक्षा मुद्दों को वास्तविक प्रभावों से जोड़ना है। इस अनुभव ने उन्हें तकनीकी और व्यावसायिक प्राथमिकताओं में संतुलन बनाना सिखाया।
थाईलैंड के उडोन थानी ज़िले के खोक लाम गाँव की सरपंच सुफ़ान फानफ्रोम अक्सर अपनी डिजिटल सुरक्षा को लेकर असंजस में रहती थीं। गाँव के अन्य लोगों की तरह वे भी अपने खाते और पासवर्ड सेट कराने के लिए दूसरों पर निर्भर रहती थीं, जिससे वे धोखाधड़ी के खतरे में आ गईं। खुद की सुरक्षा की जिम्मेदारी लेने की प्रेरणा से उन्होंने APAC Cybersecurity Fund के प्रशिक्षण में भाग लिया। प्रशिक्षण से पहले उन्हें लगता था कि साइबर सुरक्षा उनकी पहुंच से बाहर है, लेकिन कार्यक्रम ने उन्हें सरल और व्यावहारिक कदम सिखाए। उन्होंने मज़बूत पासवर्ड बनाना, अनुपयोगी खाते हटाना और Google Play Store के ऐप सुरक्षित तरीके से इस्तेमाल करना सीखा। पहली बार उन्होंने अपने फ़ोन और ऑनलाइन खातों पर नियंत्रण महसूस किया। प्रशिक्षण के बाद उन्होंने अपना ज्ञान कम्युनिटी रेडियो और गाँव वालों से साझा किया। आज वे इस कार्यक्रम को अपनी ज़िंदगी का “टर्निंग पॉइंट” मानती हैं—जिसने न केवल उनकी डिजिटल सुरक्षा मज़बूत की बल्कि उनके समुदाय को भी सशक्त बनाया।
टी-सुबोधा, लिली’ज़ फ़ैशन फ़्रॉम नेचर की संस्थापक, श्रीलंका में एक छोटी सतत फैशन कंपनी चलाती हैं जो ऑनलाइन बिक्री और डिजिटल ग्राहक जुड़ाव पर निर्भर करती है। APAC Cybersecurity Fund के प्रशिक्षण से पहले साइबर सुरक्षा उनके व्यवसाय का हिस्सा नहीं थी। प्रशिक्षण ने उन्हें व्यावहारिक कौशल दिए — दो-स्तरीय प्रमाणीकरण, मज़बूत पासवर्ड प्रबंधन और सुरक्षित डिजिटल संचार के लिए दिशानिर्देश। इन उपायों ने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म को सुरक्षित किया, ग्राहक डेटा की रक्षा की और लेन-देन में रुकावटें घटाईं। जब एक बार फ़िशिंग प्रयास हुआ, उन्होंने तुरंत पहचान कर कार्रवाई की और नुकसान से बचीं। अब वह नियमित डिजिटल सुरक्षा समीक्षा करती हैं और अपनी टीम को प्रशिक्षित करती हैं। आज साइबर सुरक्षा उनके व्यवसाय का अहम हिस्सा है — जो विश्वास, डेटा सुरक्षा और दीर्घकालिक स्थिरता सुनिश्चित करता है।
कोहिनूर बांग्लादेश के ढाका में मोबाइल एक्सेसरीज़ का व्यवसाय चलाती हैं। एक दिन उन्हें फोन आया जिसमें कहा गया कि उन्होंने मोबाइल वॉलेट प्लेटफॉर्म से नकद इनाम जीता है। कॉल करने वाले ने उनसे “सत्यापन” शुल्क के रूप में थोड़ी रकम भेजने को कहा, और उन्होंने भेज दी—फिर पता चला कि यह धोखा था। निराश और घबराई हुई कोहिनूर ने APAC Cybersecurity Fund का प्रशिक्षण लिया। पहले उन्हें लगता था कि ऐसे धोखे रोकना असंभव है, लेकिन कार्यक्रम ने उन्हें चेतावनी संकेत पहचानना, पासवर्ड मजबूत करना और फोन की सुरक्षा अपडेट करना सिखाया। अब वे आत्मविश्वास के साथ ग्राहकों को डिजिटल सुरक्षा के बारे में शिक्षित करती हैं। यह प्रशिक्षण उनके लिए व्यक्तिगत असफलता को सामुदायिक सीख में बदलने का अवसर बन गया, जिसने उन्हें पीड़ित से सुरक्षा की प्रवक्ता बना दिया।
साइबर सुरक्षा के सीमित अनुभव वाले पृष्ठभूमि से आने के कारण, मैंने साइबर क्लिनिक प्रशिक्षण को कुछ बिल्कुल नया सीखने का अवसर माना। मैं हमेशा से तकनीक और सामाजिक प्रभाव के संगम की ओर आकर्षित रहा हूँ, और इस कार्यक्रम ने मुझे उस रुचि को सार्थक रूप से लागू करने का मौका दिया। सत्रों के दौरान, यह समझना आँखें खोल देने वाला और कभी-कभी चिंता पैदा करने वाला था कि हम व्यक्ति और संगठन दोनों रूप में ऑनलाइन कितने असुरक्षित हैं। वहीं दूसरी ओर, यह जानकर सशक्त महसूस हुआ कि जागरूकता और डिजिटल सुरक्षा की संस्कृति वास्तविक बदलाव ला सकती है। मेरी सबसे बड़ी सीखों में से एक यह थी कि साइबर सुरक्षा के सिद्धांतों को गैर-तकनीकी दर्शकों को सरल तरीके से कैसे समझाया जाए। फ़िशिंग को पहचानना या टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन सक्षम करने जैसे साधारण कदम भी सीमित संसाधनों वाले MSMEs की डिजिटल सुरक्षा को काफी मजबूत कर सकते हैं। साइबर क्लिनिक का हिस्सा बनकर समुदाय में अपनी भूमिका के प्रति मेरा दृष्टिकोण बदल गया है। इसने मुझे अपनी तकनीकी दुनिया से बाहर निकलकर दूसरों के साथ व्यावहारिक ज्ञान साझा करने के लिए प्रेरित किया, ताकि वे अपनी साइबर सुरक्षा को खुद संभाल सकें। अब मैं खुद को जागरूकता के समर्थक के रूप में देखता हूँ, जो सुरक्षित और अधिक सक्षम ऑनलाइन समुदायों के निर्माण में योगदान दे रहा है।
मोहिनी नामजोशी पुणे, भारत में एक छोटा कपड़ों का व्यवसाय चलाती हैं, जहाँ ग्राहक जुड़ाव का अधिकांश हिस्सा सोशल मीडिया पर होता है। उन्हें चिंता थी कि फ़िशिंग या अकाउंट हैकिंग उनके व्यवसाय को प्रभावित कर सकती है। APAC Cybersecurity Fund प्रशिक्षण से पहले, उन्हें लगता था कि सुरक्षा उपकरण बहुत जटिल हैं। लेकिन कार्यक्रम ने दिखाया कि ये कितने आसान और उपयोगी हैं। उन्होंने Google Authenticator से दो-स्तरीय प्रमाणीकरण सक्षम करना, लॉगिन गतिविधियों की समीक्षा करना और फ़िशिंग संदेशों से सतर्क रहना सीखा। अब वह आत्मविश्वास के साथ ऑनलाइन बिक्री जारी रखती हैं और अन्य महिला उद्यमियों को भी साइबर सुरक्षा को प्राथमिकता देने के लिए प्रेरित करती हैं।
श्री चिंतकिंडी किरण कुमार आंध्र प्रदेश, भारत में Jayalaxmi Paint Shop चलाते हैं। अन्य छोटे व्यवसायियों की तरह वे पीओएस डिवाइस पर निर्भर थे लेकिन फिशिंग और खातों की सुरक्षा को लेकर चिंतित रहते थे। उन्हें लगता था कि साइबर सुरक्षा बहुत तकनीकी है, लेकिन APAC Cybersecurity Fund के प्रशिक्षण ने उनकी सोच बदल दी। उन्होंने सीखा कैसे फिशिंग पहचानें, मज़बूत पासवर्ड लगाएँ और स्टोर डिवाइसों पर एंडपॉइंट सुरक्षा स्थापित करें। अब वे डिजिटल लेन-देन को लेकर आत्मविश्वासी हैं और उनकी दुकान में कोई साइबर घटना नहीं हुई है। वे अब अपने कर्मचारियों को भी ये आदतें सिखाते हैं, यह साबित करते हुए कि छोटे व्यवसाय भी सरल सुरक्षा उपायों से लचीले हो सकते हैं।
सिंगापुर की एक छोटी लॉजिस्टिक्स कंपनी NNR Global Logistics अक्सर फ़िशिंग ईमेल का सामना करती थी, लेकिन उसे लगता था कि साइबर सुरक्षा केवल आईटी विभाग का मामला है। कई बार कर्मचारी धोखाधड़ी वाले ईमेल का शिकार होते-होते बचे। सुधार की प्रेरणा से उन्होंने APAC Cybersecurity Fund के तहत Temasek Polytechnic के छात्रों द्वारा संचालित Cybersecurity Clinic में भाग लिया। उन्होंने सीखा कि साइबर सुरक्षा व्यापार की सेहत का हिस्सा है। अब वे पासवर्ड प्रोटोकॉल की समीक्षा करते हैं, डिवाइस सुरक्षा मजबूत करते हैं और फ़िशिंग संदेशों को बेहतर ढंग से पहचानते हैं। कंपनी अब हर तिमाही सुरक्षा ऑडिट करती है और कर्मचारी अधिक आत्मविश्वास महसूस करते हैं।
सेनाया ने ACF Cyber Clinic प्रशिक्षण में भाग लिया ताकि वह कक्षा में सीखी बातों को वास्तविक परिस्थितियों में लागू कर सके। उसने जोखिम मूल्यांकन, कमजोरियाँ पहचानने और MSMEs के लिए व्यवहारिक समाधान सुझाने की व्यावहारिक कौशल सीखी। उसकी टीम ने एक छोटे अस्पताल के साथ काम किया, जहाँ उसने गैर-तकनीकी कर्मचारियों को सरल भाषा में साइबर सुरक्षा समझाना सीखा। इस अनुभव ने उसकी तकनीकी और संचार दोनों क्षमताओं को मजबूत किया। उसे एहसास हुआ कि अधिकतर साइबर घटनाएँ जागरूकता की कमी से होती हैं, न कि उन्नत हमलों से।
जकार्ता की एक लघु उद्यमी इबू नूरहायती को एक बार एक कॉल आया जिसमें व्यक्ति ने स्वयं को सरकारी बैंक का अधिकारी बताया और उन्हें “बकाया ऋण” के नाम पर पैसे ट्रांसफर करने को कहा। वह घबरा गईं, लेकिन APAC Cybersecurity Fund के प्रशिक्षण की वजह से उन्होंने धोखाधड़ी की पहचान कर ली और बच गईं। पहले उन्हें लगता था कि ठगी “बदकिस्मती” है, अब वह समझती हैं कि यह कैसे होती है और इससे कैसे बचा जा सकता है। उन्होंने पासवर्ड मज़बूत किए, दो-स्तरीय प्रमाणीकरण सक्षम किया और पासवर्ड मैनेजर का उपयोग शुरू किया। अब वह अन्य महिला उद्यमियों को भी संदिग्ध अनुरोधों की जाँच करना सिखाती हैं। आज नूरहायती आत्मविश्वास से कहती हैं कि इस प्रशिक्षण ने उनका जीवन बदल दिया।
मैं खुद एक बार ऑनलाइन ठगी का शिकार हो चुका हूँ, इसलिए नहीं चाहता कि मेरा परिवार या अन्य फिलिपिनो वैसा अनुभव करें। थोड़ी जानकारी होने के बावजूद जब यह हुआ, मैं पूरी तरह से खुद को नहीं बचा सका। इसी अनुभव ने मुझे ACF के साथ ट्रेनर बनने के लिए प्रेरित किया। इस कार्यक्रम के माध्यम से मैं फिलिपिनो लोगों को न केवल साइबर खतरों से बचाव का ज्ञान देना चाहता हूँ बल्कि व्यावहारिक कौशल भी सिखाना चाहता हूँ ताकि वे हमले की स्थिति में सही प्रतिक्रिया दे सकें। ACF का सरल और व्यापक तरीका आम लोगों के लिए समझना आसान है। एक प्रतिभागी ने कहा था कि इस प्रशिक्षण ने “टेक-सेवी” की परिभाषा बदल दी — यह हर ऐप जानने के बारे में नहीं, बल्कि खुद और अपने समुदाय की रक्षा करने के बारे में है। ACF का हिस्सा बनकर मुझे गर्व है कि मैं दूसरों की मदद कर पा रहा हूँ।
मैं ग्रामीण पृष्ठभूमि से हूँ और मैंने अपनी आँखों से देखा है कि मेरे समुदाय के कई लोग केवल जागरूकता और उपकरणों की कमी के कारण ऑनलाइन धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं। जब मुझे ACF में ट्रेनर बनने का निमंत्रण मिला, मैंने तुरंत स्वीकार किया। यह मेरे लिए अपने समुदाय को कुछ लौटाने का अवसर था। मैंने देखा कि प्रशिक्षण के दौरान कई प्रतिभागी नहीं जानते थे कि डिवाइस अपडेट क्यों ज़रूरी हैं — कुछ को तो लगता था कि इससे फ़ोन खराब हो जाएगा। मैंने उन्हें समझाया कि अपडेट से सुरक्षा बढ़ती है और उन्हें प्रक्रिया दिखाई। सत्र के बाद, कई लोगों ने पहली बार अपने फ़ोन अपडेट किए और परिवार से साझा किया। अब मैं जटिल साइबर सुरक्षा विषयों को इबान भाषा में सरलता से समझाना सीख चुका हूँ, जिससे प्रशिक्षण अधिक उपयोगी और स्थानीय बन गया।
ACF Cyber Clinic प्रशिक्षण से मुझे पता चला कि सरल साइबर सुरक्षा आदतें भी छोटे व्यवसायों के लिए काफी महत्वपूर्ण हो सकती हैं। मैंने सीखा कि आम साइबर खतरों को कैसे पहचाना जाए और उनसे कैसे निपटा जाए। अब मैं MSMEs को उनकी ऑनलाइन उपस्थिति सुरक्षित रखने और ग्राहक डेटा की रक्षा के तरीके बताता हूँ। उन्हें आत्मविश्वास से ये कदम उठाते देखना मेरे लिए सबसे बड़ा इनाम है। प्रशिक्षण ने मुझे जोखिम मूल्यांकन, फिशिंग पहचान और डेटा सुरक्षा की समझ दी, जिसे मैं अब दूसरों के साथ साझा करता हूँ।
मैंने साइबर क्लिनिक से जुड़ने का निर्णय इसलिए लिया क्योंकि मेरे परिवार में एक सदस्य साइबर सुरक्षा की पढ़ाई कर रहा है। हालाँकि हमने कुछ बुनियादी पाठ्यक्रम एक जैसे किए थे, लेकिन चीजों को देखने का उनका तरीका मुझसे बिल्कुल अलग था। इस बात ने मेरा ध्यान खींचा, और मैं उस अलग नज़रिए को बेहतर तरीके से समझना चाहता/चाहती थी। साइबर क्लिनिक ने मुझे बिल्कुल वही दिया। इसने मुझे दिखाया कि एक ही सॉफ़्टवेयर या समस्या को कितने अलग-अलग दृष्टिकोण से देखा जा सकता है। एक महत्वपूर्ण बात जो मैंने सीखी, वह है धैर्य और लगातार कोशिश करने का महत्व। साइबर कार्यों के दौरान हमें कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा—अनजान ऑपरेटिंग सिस्टम, हार्डवेयर समस्याएँ, और न खत्म होने वाली त्रुटियाँ। इन असाइनमेंट्स ने मुझे सिखाया कि कभी हार नहीं माननी चाहिए, क्योंकि हर समस्या का समाधान होता है—बस उसे ढूँढने की ज़रूरत होती है। यह सोच केवल साइबर सुरक्षा में ही नहीं, बल्कि व्यवसाय और रोज़मर्रा की ज़िंदगी में भी बेहद ज़रूरी है। छोटे उद्यमियों के लिए मुश्किलों के बावजूद आगे बढ़ने की क्षमता सफलता की कुंजी है। साइबर क्लिनिक का हिस्सा बनने से मेरी ऑनलाइन सुरक्षा को देखने की सोच बिल्कुल बदल गई है। अब मैं उन जोखिमों और कमियों के बारे में अधिक जागरूक हूँ जिन्हें हम अक्सर नज़रअंदाज़ कर देते हैं, और मेरे पास खुद को और दूसरों को सुरक्षित रखने का व्यावहारिक ज्ञान है। यह जानकर अच्छा लगता है कि जागरूकता फैलाकर मैं अपने समुदाय को और अधिक सुरक्षित और जागरूक बना सकता/सकती हूँ।
