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सफलता की कहानियाँ

“श्री चिंताकिंडी किरण कुमार आंध्र प्रदेश, भारत में जयलक्ष्मी पेंट शॉप के मालिक हैं। कई छोटे व्यवसाय मालिकों की तरह, वे पॉइंट-ऑफ-सेल उपकरणों पर निर्भर थे, लेकिन फ़िशिंग और अकाउंट हैक होने को लेकर चिंतित रहते थे। उन्हें लगता था कि साइबर सुरक्षा बहुत तकनीकी है और वे अपने व्यवसाय की सुरक्षा को लेकर असमंजस में रहते थे। APAC Cybersecurity Fund के प्रशिक्षण ने उनका नजरिया बदल दिया। किरण कुमार ने फ़िशिंग प्रयासों की पहचान करना, कर्मचारियों के लिए मजबूत पासवर्ड अपनाना और अपनी दुकान के सभी उपकरणों पर एंडपॉइंट सुरक्षा स्थापित करना सीखा। पहली बार उन्होंने डिजिटल लेनदेन को सुरक्षित महसूस किया। तब से उनकी दुकान में एक भी साइबर घटना नहीं हुई है और वे भुगतान प्रक्रियाओं तथा ग्राहकों के विश्वास को आत्मविश्वास के साथ संभालते हैं। वे अब ये अभ्यास अपने कर्मचारियों और साथियों के साथ भी साझा करते हैं, यह साबित करते हुए कि छोटे व्यवसाय भी सरल लेकिन प्रभावी साइबर सुरक्षा आदतों के माध्यम से मजबूती बना सकते हैं।”

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Mr. Chintakindi Kiran Kumar
Jayalaxmi Paint Shop, Andhra Pradesh India

“मैं वियतनाम के कॉन तुम में Dato नामक एक सामाजिक उद्यम का संचालन करती हूँ, जो 500 से अधिक जनजातीय परिवारों के साथ जड़ी-बूटी और मसाले उत्पादन में काम करता है। शुरुआत में मुझे लगता था कि साइबर सुरक्षा केवल बड़ी कंपनियों के लिए होती है—मेरा ध्यान सिर्फ मार्केटिंग के डिजिटल टूल सीखने पर था। लेकिन एक बार जब मैं महत्वपूर्ण ग्राहक डेटा लगभग खो बैठी, तब मुझे अपनी कमजोरी का एहसास हुआ। ACF प्रशिक्षण में शामिल होने पर मुझे समझ आया कि छोटी-सी कमजोरी भी हमारे व्यवसाय और साझेदार परिवारों के लिए खतरा बन सकती है। मैंने फ़िशिंग पहचानना, टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन सक्रिय करना और अपनी टीम के लिए सुरक्षित फ़ाइल-शेयरिंग प्रक्रियाएँ लागू करना सीखा। इन बदलावों से हमारा व्यवसाय अधिक सुरक्षित हुआ और मैंने अपने कर्मचारियों को भी यह ज्ञान सिखाया। आज मैं साइबर सुरक्षा को हमारी वृद्धि और स्थिरता की बुनियाद मानती हूँ—जो हमें डिजिटल अर्थव्यवस्था में सुरक्षित रूप से आगे बढ़ने में मदद करती है।”

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Luong Hue
Dato Social Enterprise, Kon Tum Vietnam

“मैं बांग्लादेश के खुलना में जिहाद स्टोर नाम का एक छोटा व्यवसाय चलाती हूँ। पहले मैं संचार के लिए Gmail और भुगतान के लिए bKash पर निर्भर रहती थी, लेकिन मुझे यह नहीं पता था कि कमज़ोर पासवर्ड के कारण मेरे खाते कितने असुरक्षित थे। जैसे ही मैंने अपना ऑनलाइन व्यवसाय बढ़ाना शुरू किया, यह जोखिम मुझे परेशान करने लगा। APAC Cybersecurity Fund प्रशिक्षण में शामिल होने पर मुझे समझ आया कि साइबर सुरक्षा केवल बड़ी कंपनियों के लिए नहीं, बल्कि मेरे जैसी उद्यमियों के लिए भी उतनी ही ज़रूरी है। मैंने मजबूत और अनोखे पासवर्ड बनाना और टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सक्षम करना सीखा। इन सरल कदमों ने मुझे अपने डिजिटल टूल्स सुरक्षित रूप से चलाने का आत्मविश्वास दिया। तब से मैं अपने समुदाय की अन्य महिलाओं को भी सिखा रही हूँ कि अपने अकाउंट कैसे सुरक्षित रखें और ठगी से कैसे बचें। आज मैं कह सकती हूँ कि इस प्रशिक्षण ने मुझे मानसिक शांति दी है और अब मैं बिना डर के अपने ग्राहकों पर ध्यान दे सकती हूँ।”

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Jesmin Begum
Jihad Store, Khulna Bangladesh

“मैं राजशाही में एक ई-कॉमर्स व्यवसाय चलाती हूँ। एक दिन मुझे एक फोन आया जिसमें कहा गया कि मैंने एक बड़ा नकद पुरस्कार जीता है, और ‘बैंक अधिकारी’ ने पुरस्कार जारी करने के लिए मेरे मोबाइल वॉलेट का PIN माँगा। पहले मैं उत्साहित हुई, लेकिन तुरंत लगा कि कुछ ठीक नहीं है, और समय रहते मैंने PIN देने से खुद को रोक लिया। इस अनुभव ने मुझे डरा दिया और यह समझाया कि धोखाधड़ी कितनी आसानी से लोगों को फँसा सकती है। APAC Cybersecurity Fund के प्रशिक्षण ने मुझे सिखाया कि ये घोटाले कैसे काम करते हैं और उनसे कैसे बचा जाए। मैंने फ़िशिंग कॉल पहचानना, संदिग्ध नंबर ब्लॉक करना और मजबूत पासवर्ड से अपने अकाउंट सुरक्षित रखना सीखा। तब से मैं अपने समुदाय के छोटे व्यवसाय मालिकों को भी यह ज्ञान साझा कर रही हूँ ताकि वे ऐसी ठगी से बच सकें। यह प्रशिक्षण मेरे लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ था, जिसने मुझे बिना डर के अपना ऑनलाइन व्यवसाय चलाने का आत्मविश्वास दिया।”

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Josna Akter
Rajshahi, Small E-commerce Bangladesh

“मैंने अपने ISRM मॉड्यूल के हिस्से के रूप में ACF Cyber Clinic में भाग लिया, और मेरी तकनीकी पृष्ठभूमि काफी मजबूत थी। शुरुआत में, मैं साइबर सुरक्षा को केवल एक तकनीकी चुनौती के रूप में देखता था — टूल्स, फ्रेमवर्क और सिस्टम की कमजोरियों के संदर्भ में। लेकिन जब मैंने इस कार्यक्रम के दौरान एक वास्तविक सॉफ्टवेयर स्टार्टअप के साथ काम किया, तो मेरा दृष्टिकोण पूरी तरह बदल गया। मैंने सीखा कि जोखिम मूल्यांकन सिर्फ एक चेकलिस्ट भरना नहीं है — इसके लिए यह समझना ज़रूरी है कि कोई व्यवसाय कैसे चलता है और सुरक्षा समस्याएँ उनके वित्त और प्रतिष्ठा को कैसे प्रभावित कर सकती हैं। सबसे महत्वपूर्ण कौशलों में से एक जो मैंने सीखा, वह था तकनीकी जोखिमों को सरल भाषा में समझाना ताकि MSME मालिक भी समझ सकें। ‘SQL injection’ को तकनीकी रूप से समझाने की बजाय, मैं इसे ऐसे समझाना सीख गया कि इससे ग्राहक डेटा चोरी हो सकता है और भरोसा टूट सकता है। इस अनुभव ने मुझे सिखाया कि मेरा काम केवल समस्याएँ ढूँढना नहीं है — बल्कि व्यवसायों को यथार्थवादी और किफायती तरीके से सुरक्षित रहने में मदद करना है। इसने मेरी सामुदायिक भूमिका को देखने का तरीका बदल दिया।”

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Harindu Wijesinghe
Clinic student Sri Lanka

“उडोन थानी के खोक लाम गाँव की मुखिया के रूप में, मैं अक्सर इस बात को लेकर असमंजस में रहती थी कि अपनी डिजिटल सुरक्षा को कैसे संभालूँ। मेरी समुदाय के कई लोगों की तरह, मैं भी पहले दूसरों पर निर्भर रहती थी कि वे मेरे अकाउंट और पासवर्ड सेट करें — जिससे मैं ऑनलाइन धोखाधड़ी के प्रति और ज़्यादा असुरक्षित हो जाती थी। जब मैंने ACF के प्रशिक्षण में भाग लिया, तो मुझे लगा कि साइबर सुरक्षा मेरे लिए बहुत कठिन होगी। लेकिन कोर्स ने मुझे ऐसे व्यावहारिक कदम सिखाए जिन्हें मैं खुद कर सकती थी। मैंने मजबूत पासवर्ड बनाना, पुराने और अप्रयुक्त अकाउंट हटाना, और Google Play Store से ऐप्स को सुरक्षित तरीके से इस्तेमाल करना सीखा। पहली बार, मुझे लगा कि मैं सच में अपने फ़ोन और ऑनलाइन अकाउंट्स पर नियंत्रण रखती हूँ। प्रशिक्षण के बाद, मैंने यह ज्ञान सामुदायिक रेडियो और गाँव के लोगों के साथ साझा किया — उन्हें भी सुरक्षित डिजिटल आदतें अपनाने के लिए प्रेरित किया। आज, मैं कह सकती हूँ कि यह कार्यक्रम मेरे लिए एक eye-opener था: इसने न सिर्फ मेरी डिजिटल सुरक्षा को मजबूत किया, बल्कि मेरी पूरी समुदाय को ऑनलाइन धोखाधड़ी से बचाने का आत्मविश्वास भी दिया।”

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Mrs. Suphan Phanphrom
Village Headwoman, Udon Thani Thailand

“मैं श्रीलंका में एक छोटा सा सतत फ़ैशन व्यवसाय चलाती हूँ, जो ऑनलाइन बिक्री और डिजिटल ग्राहक सहभागिता पर काफी निर्भर है। ACF Cyber Hygiene Awareness Program से जुड़ने से पहले, साइबर सुरक्षा मेरे व्यवसाय की रणनीति का हिस्सा नहीं थी — मेरा ध्यान सिर्फ बिक्री और संचालन पर था। मुझे अहसास ही नहीं था कि ऑनलाइन खतरे मेरे व्यवसाय और ग्राहकों के साथ रिश्तों पर सीधा असर डाल सकते हैं। प्रशिक्षण से मैंने व्यावहारिक साइबर सुरक्षा कौशल सीखे: हमने दो-स्तरीय प्रमाणीकरण सक्षम किया, पासवर्ड प्रथाओं को मजबूत किया, और सुरक्षित डिजिटल संचार के लिए आंतरिक दिशानिर्देश बनाए। इन कदमों ने हमारे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म को सुरक्षित बनाया, ग्राहक डेटा की रक्षा की, और डिजिटल लेनदेन में व्यवधान कम किया। जब एक फ़िशिंग प्रयास ने हमारे नेटवर्क को निशाना बनाया, तो हम तुरंत पहचानकर कार्रवाई कर पाए — और वित्तीय नुकसान से बच गए। उस घटना ने मुझे तैयार रहने का महत्व सिखाया। आज, मैं नियमित डिजिटल-सुरक्षा समीक्षा करती हूँ, कर्मचारियों और भागीदारों को शिक्षित करती हूँ, और अपने दैनिक संचालन में साइबर सुरक्षा को शामिल करती हूँ। अब हमारे ग्राहक और व्यवसाय अधिक सुरक्षित हैं, और हमारा उद्यम अधिक मजबूत हो गया है।”

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Ms. T. Subodha Prabhashini
Lili’s Fashion from NatureSri Lanka

“मोहीनी नामजोशी पुणे, भारत में एक छोटा कपड़ा व्यवसाय चलाती हैं, जहाँ अधिकांश ग्राहक संपर्क सोशल मीडिया के माध्यम से होता है। उन्हें पहले चिंता रहती थी कि फ़िशिंग घोटाले या हैक किए गए अकाउंट उनके व्यवसाय को नुकसान पहुँचा सकते हैं। APAC Cybersecurity Fund प्रशिक्षण से पहले, उन्हें लगता था कि सुरक्षा उपकरण जटिल और पहुँच से बाहर हैं। इस कार्यक्रम ने उनकी सोच बदल दी और दिखाया कि ये उपकरण व्यावहारिक और उपयोग में आसान हैं। मोहीनी ने Google Authenticator के माध्यम से दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करना, नियमित रूप से लॉग-इन गतिविधियों की जाँच करना और सीधे संदेशों में फ़िशिंग के प्रति सतर्क रहना सीखा। इन कदमों से उन्हें ऑनलाइन बिक्री जारी रखने का आत्मविश्वास मिला। अब वे अपने डिजिटल उपस्थिति को आत्मविश्वास के साथ संभालती हैं, अपने कर्मचारियों के साथ ज्ञान साझा करती हैं और अपने नेटवर्क की अन्य महिला उद्यमियों को साइबर सुरक्षा को प्राथमिकता देने के लिए प्रोत्साहित करती हैं।”

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Ms. Mohini Namjoshi
Clothing Entrepreneur, Pune India

“मैं ढाका, बांग्लादेश में एक मोबाइल एक्सेसरीज़ की दुकान चलाती हूँ। एक दिन मुझे एक कॉल आया जिसमें कहा गया कि मैंने एक मोबाइल-वॉलेट प्लेटफ़ॉर्म पर नकद इनाम जीता है। कॉल करने वाले ने मुझसे ‘वेरिफिकेशन’ के लिए थोड़ी सी राशि भेजने को कहा — और मैंने वैसा ही किया। बाद में पता चला कि यह एक धोखा था। उस घटना से मैं बहुत परेशान और निराश हुई, और तभी मैंने ACF प्रशिक्षण में शामिल होने का निर्णय लिया। इससे पहले, मैं मानती थी कि ऐसे घोटाले होना सामान्य और अवश्यंभावी है। लेकिन इस कार्यक्रम ने मुझे सिखाया कि कैसे धोखाधड़ी के संकेतों को पहचानें, पासवर्ड मजबूत बनाएं, और अपने फ़ोन की सुरक्षा को अपडेट करें। नई आत्मविश्वास के साथ, मैंने अपने ग्राहकों को भी सुरक्षित डिजिटल आदतों के बारे में बताना शुरू किया, खासकर जब वे मेरी दुकान से मोबाइल उत्पाद खरीदते हैं। यह प्रशिक्षण मेरे लिए एक बुरा अनुभव सीखने का अवसर बन गया — सिर्फ मेरे लिए नहीं, बल्कि मेरी पूरी समुदाय के लिए। अब, मैं खुद को सुरक्षित डिजिटल व्यवहार की समर्थक के रूप में देखती हूँ।”

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Kohinur
Mobile Accessories Business, Dhaka Bangladesh

“मैं बहुत कम साइबर सुरक्षा ज्ञान के साथ Cyber Clinic में आई थी, लेकिन मुझे इस बात में गहरी दिलचस्पी थी कि तकनीक समाज पर कैसे सकारात्मक प्रभाव डाल सकती है। मैंने प्रशिक्षण को कुछ नया सीखने के अवसर के रूप में देखा। जैसे-जैसे सेशन आगे बढ़े, मैं हैरान हुई कि लोग और संगठन ऑनलाइन कितने कमजोर हो सकते हैं। लेकिन साथ ही यह देखकर उत्साह भी मिला कि जागरूकता और कुछ सरल आदतें साइबर सुरक्षा को कितना मजबूत बना सकती हैं। मेरी सबसे बड़ी सीख यह थी कि साइबर सुरक्षा को गैर-तकनीकी लोगों को आसान भाषा में कैसे समझाया जाए। फ़िशिंग को पहचानना, दो-स्तरीय प्रमाणीकरण चालू करना — ये छोटे कदम MSMEs की डिजिटल सुरक्षा को काफी मजबूत कर सकते हैं। Cyber Clinic का हिस्सा बनने से मेरे सोचने का तरीका बदल गया। अब मैं खुद को सिर्फ़ सीखने वाली नहीं, बल्कि एक ऐसे व्यक्ति के रूप में देखती हूँ जो जागरूकता फैला सकता है और दूसरों की मदद कर सकता है।”

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Misha Jehangir
Clinic student Pakistan

“एनएनआर ग्लोबल लॉजिस्टिक्स, जो सिंगापुर में एक छोटा लॉजिस्टिक्स फर्म है, अक्सर फ़िशिंग प्रयासों का सामना करता था। शुरुआत में, हम साइबर सुरक्षा को केवल आईटी विभाग की जिम्मेदारी मानते थे। लेकिन सुरक्षा में सुधार लाने के लिए, हमने Temasek Polytechnic के छात्रों द्वारा संचालित ACF Cyber Clinic में भाग लिया। इन सत्रों के माध्यम से, हमने साइबर सुरक्षा को केवल तकनीकी मुद्दा नहीं, बल्कि व्यावसायिक स्वास्थ्य का हिस्सा समझना शुरू किया। हमने अपने पासवर्ड प्रोटोकॉल की समीक्षा की, डिवाइस सुरक्षा को मजबूत किया, और कर्मचारियों को फ़िशिंग संदेश पहचानने में सक्षम बनाया। तब से, हम हर तिमाही सुरक्षा ऑडिट शेड्यूल करते हैं — और कर्मचारियों ने डिजिटल जोखिमों को संभालने में अधिक आत्मविश्वास की रिपोर्ट दी है। आज, हम साइबर सुरक्षा को अपनी व्यावसायिक प्राथमिकता मानते हैं, जिससे संचालन अधिक सुचारू और ग्राहक विश्वास अधिक मजबूत हुआ है।”

NNR Global Logistics
Temasek Polytechnic Cyber Clinic Singapore

“मैंने ACF Cyber Clinic प्रशिक्षण इसलिए जॉइन किया ताकि मुझे वास्तविक परिस्थितियों में काम करने का अनुभव मिले और कक्षा में सीखी हुई चीज़ों को प्रैक्टिकल रूप से लागू कर सकूँ। इस कार्यक्रम के माध्यम से मैंने साइबर सुरक्षा जोखिम प्रबंधन में कौशल विकसित किए — जोखिम आकलन करना, कमजोरियों की पहचान करना, और सीमित संसाधनों के बावजूद MSMEs के लिए वास्तविक और अपनाने योग्य समाधान सुझाना। हमारी टीम ने एक छोटे निजी अस्पताल के साथ काम किया, जहाँ मुझे ऐसे कर्मचारियों से बात करनी पड़ी जिनकी तकनीकी जानकारी बहुत कम थी। वहाँ मैंने सीखा कि साइबर सुरक्षा के कठिन concepts को सरल भाषा में कैसे समझाया जाए, ताकि हर कर्मचारी समझ सके कि डिजिटल संपत्तियों की सुरक्षा क्यों ज़रूरी है। मैंने training के बाद staff की समझ को परखने के लिए जागरूकता सामग्री और questionnaires भी बनाए। इस अनुभव ने मेरी तकनीकी और communication skills को मजबूत किया। सबसे महत्वपूर्ण बात, इसने मुझे यह समझाया कि अधिकांश साइबर घटनाएँ complex attacks के कारण नहीं, बल्कि जागरूकता की कमी के कारण होती हैं। अब मैं अपनी भूमिका को केवल systems की सुरक्षा तक सीमित नहीं देखती — बल्कि मैं अपने समुदाय में साइबर सुरक्षा की संस्कृति बनाने में योगदान देना चाहती हूँ। छोटे-छोटे प्रयास भी बड़ा बदलाव ला सकते हैं।”

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Senaya Jayawickrama
Clinic student Sri Lanka

“मैं Temasek Polytechnic में Diploma in Cybersecurity & Digital Forensics पाठ्यक्रम की अंतिम वर्ष की छात्रा हूँ। मैं Temasek Polytechnic की Cybersecurity Clinic में एक फ़ैसिलिटेटर भी हूँ, जहाँ मैं स्थानीय कंपनियों के कर्मचारियों में साइबर सुरक्षा जागरूकता बढ़ाने में सहायता करती हूँ। कई व्यक्ति और छोटे व मध्यम उद्यम (SMEs) डिजिटल टूल्स पर निर्भर हैं, लेकिन वे ऑनलाइन खतरों से निपटने के लिए पूरी तरह तैयार नहीं होते। Cybersecurity Clinic के माध्यम से मुझे विभिन्न उद्योगों की कंपनियों के साथ प्रशिक्षण सत्र संचालित करने का अवसर मिला है। इन अनुभवों ने मुझे साइबर सुरक्षा के कई क्षेत्रों, जैसे गवर्नेंस और जोखिम मूल्यांकन, में गहरी समझ प्रदान की है।”

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Aaron Lim
Facilitator at Temasek Polytechnic’s Cybersecurity Clinic Singapore

“मैं जकार्ता की एक छोटी उद्यमी हूँ, और एक दिन मुझे एक फोन कॉल आया जिसमें कोई व्यक्ति खुद को एक सरकारी बैंक का कर्मचारी बता रहा था। उसने मुझ पर दबाव डाला कि मैं एक ‘बकाया ऋण’ के लिए पैसे स्थानांतरित कर दूँ, जिसे लेने की मुझे कोई याद नहीं थी। मैं डर गई और भ्रमित हो गई, लेकिन APAC Cybersecurity Fund प्रशिक्षण से प्राप्त ज्ञान की वजह से मैं तुरंत समझ गई कि यह एक धोखाधड़ी है और मैंने मना कर दिया। पहले मैं सोचती थी कि ऑनलाइन धोखा बस ‘बुरा भाग्य’ है, लेकिन अब मुझे समझ आया कि यह कैसे काम करता है और इससे खुद को कैसे बचाया जाए। प्रशिक्षण के बाद, मैंने अपने पासवर्ड मज़बूत किए, दो-स्तरीय प्रमाणीकरण सक्षम किया, और एक पासवर्ड मैनेजर का उपयोग शुरू किया। अब मैं अपने MSME समूह की अन्य महिलाओं के साथ ये जानकारियाँ साझा करती हूँ। यह प्रशिक्षण मेरे लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ साबित हुआ है, जिसने मुझे बिना डर के अपना व्यवसाय चलाने का आत्मविश्वास दिया।”

Ibu Nurhayati
MSME Group, Jakarta Indonesia

“मैं पहले एक ऑनलाइन scam का शिकार हो चुका हूँ, और मैं नहीं चाहता कि मेरा परिवार या अन्य फ़िलिपिनो वही अनुभव झेलें। हालांकि मुझे ऑनलाइन धोखाधड़ी के बारे में कुछ जानकारी थी, लेकिन जब यह मेरे साथ हुआ, तब मुझे एहसास हुआ कि मेरे पास सही तरीके से विश्लेषण और प्रतिक्रिया देने की कौशल नहीं थी। उसी अनुभव ने मुझे ACF में ट्रेनर बनने के लिए प्रेरित किया। इस कार्यक्रम के माध्यम से, मेरा उद्देश्य फ़िलिपिनो लोगों को न केवल साइबर खतरों को रोकने के बारे में सिखाना है, बल्कि यह भी कि जब उन पर हमला हो तो वे कैसे प्रतिक्रिया दें। ACF का सरल और स्पष्ट तरीका इसे आम लोगों के लिए समझना आसान बनाता है। एक यादगार पल वह था जब एक प्रतिभागी ने कहा कि हमारे सत्र ने उसके लिए ‘टेक-सेवी’ होने की परिभाषा बदल दी — यह सिर्फ ऐप का उपयोग करना नहीं, बल्कि खुद और समुदाय की रक्षा करना है। ACF का हिस्सा बनने से एक ट्रेनर के रूप में मेरा उद्देश्य मजबूत हुआ है, और अब मैं MSMEs को ऑनलाइन सुरक्षित रहने का आत्मविश्वास देने में मदद कर सकता हूँ।”

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Maverick Ayag
Trainer Philippines

“मैं ग्रामीण क्षेत्र में पला-बढ़ा हूँ, और मैंने देखा है कि कैसे कई लोग ऑनलाइन ठगी का शिकार हो जाते हैं सिर्फ इसलिए क्योंकि उनके पास जागरूकता और सुरक्षा के साधन नहीं होते। जब मुझे ACF में ट्रेनर के रूप में जुड़ने का निमंत्रण मिला, तो मैंने तुरंत स्वीकार कर लिया। मुझे लगा कि यह छोटे व्यवसाय मालिकों की मदद करने का सार्थक अवसर है, जो सोशल मीडिया और ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर तो हैं, लेकिन सुरक्षा के बारे में बहुत कम जानते हैं। प्रशिक्षण के दौरान सबसे आंखें खोलने वाला पल तब था जब ग्रामीण प्रतिभागियों का मानना था कि फोन या डिवाइस अपडेट करना हानिकारक होता है या अनावश्यक है। मैंने उन्हें समझाया कि अपडेट सुरक्षा पैच प्रदान करते हैं और उन्हें चरण-दर-चरण मार्गदर्शन दिया। कई प्रतिभागियों ने पहली बार अपने फोन अपडेट किए — और बाद में यह ज्ञान अपने परिवारों तक पहुँचाया। ACF का हिस्सा बनकर मैं एक बेहतर ट्रेनर बना हूँ। मैंने सीखा कि साइबर सुरक्षा की जटिल अवधारणाओं को सरल भाषा में और यहाँ तक कि इबान भाषा में कैसे समझाया जाए, ताकि प्रशिक्षण MSMEs के लिए अधिक प्रासंगिक और दिलचस्प बने।”

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Eaqerzilla Phang
TrainerMalaysia

“ACF Cyber Clinic के माध्यम से, मैंने सीखा कि सरल साइबर सुरक्षा आदतें भी छोटे व्यवसायों की सुरक्षा को बेहद मजबूत बना सकती हैं। मुझे यह समझने में विशेष रुचि थी कि ऑनलाइन सिस्टम कैसे काम करते हैं और उन्हें बेहतर तरीके से कैसे सुरक्षित किया जा सकता है। प्रशिक्षण ने मुझे सामान्य साइबर खतरों की पहचान करना, जोखिम का आकलन करना और MSMEs को व्यावहारिक कदमों के बारे में मार्गदर्शन देना सिखाया — जैसे कि अकाउंट सुरक्षित करना, ग्राहक डेटा की सुरक्षा करना और सुरक्षित ऑनलाइन आदतें विकसित करना। जब मैंने व्यवसाय मालिकों को इन कदमों को अपनाने के बाद अधिक आत्मविश्वास के साथ काम करते देखा, तो मुझे बहुत खुशी हुई। मैंने महसूस किया कि साइबर सुरक्षा सिर्फ जटिल तकनीकी उपकरणों के बारे में नहीं है — यह जागरूकता और निरंतर अभ्यास के बारे में है। Cyber Clinic का हिस्सा बनने से मेरी सोच बदल गई। अब मैं खुद को साइबर जागरूकता के समर्थक के रूप में देखती हूँ, जो दूसरों को सरल और किफायती उपाय अपनाने में मदद करती है ताकि वे ऑनलाइन सुरक्षित रह सकें और अधिक मजबूत व्यवसाय बना सकें।”

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Rana Hussain Ali Manj
Clinic student Pakistan

“मैंने Cyber Clinic में शामिल होने का फैसला इसलिए किया क्योंकि मेरे परिवार का एक सदस्य साइबर सुरक्षा पढ़ रहा है, और मुझे आश्चर्य होता था कि वह तकनीक को मुझसे कितने अलग तरीके से देखता है। मैं उस दृष्टिकोण को समझना चाहती थी। Cyber Clinic ने मुझे वही अवसर दिया। इसने दिखाया कि एक ही सॉफ्टवेयर या समस्या को कई अलग-अलग नज़रियों से देखा जा सकता है। प्रशिक्षण के दौरान हमने अनजान सिस्टम, हार्डवेयर समस्याएँ और तरह-तरह की त्रुटियों का सामना किया। कभी-कभी निराशा होती थी, लेकिन इससे मुझे धैर्य और दृढ़ता का महत्व समझ आया। मैंने सीखा कि हर समस्या का एक समाधान होता है — बस समय और मेहनत चाहिए। यह मानसिकता न केवल साइबर सुरक्षा में, बल्कि व्यवसाय और रोज़मर्रा की ज़िंदगी में भी मदद करती है, खासकर छोटे उद्यमियों के लिए। इस अनुभव ने मेरी ऑनलाइन सुरक्षा के प्रति सोच बदल दी। अब मैं उन जोखिमों के बारे में अधिक जागरूक हूँ जिन्हें हम अक्सर नज़रअंदाज़ कर देते हैं, और अपने समुदाय की रक्षा करने के लिए अधिक आत्मविश्वास महसूस करती हूँ।”

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Manahil Tanweer
Clinic student Pakistan