루옹 후에는 베트남에서 500여 소수민족 가구와 협력해 허브와 향신료를 생산하는 사회적 기업 ‘Dato’를 운영한다. 처음에는 사이버보안이 대기업에만 필요한 것이라 생각했지만, 중요한 고객 데이터를 잃을 뻔한 뒤 위기감을 느껴 APAC Cybersecurity Fund 교육에 참여했다. 그곳에서 그녀는 작은 취약점 하나도 사업과 파트너에게 큰 피해를 줄 수 있다는 사실을 깨달았다. 후에는 피싱 시도 식별, 이중 인증 설정, 안전한 파일 공유 방식을 배웠다. 이러한 변화로 그녀의 사업 보안이 강화되었고, 팀원들에게도 교육 세션을 열었다. 지금 후에는 사이버보안을 성장과 지속가능성의 핵심으로 여기며, 자신의 기업과 협력 가정이 디지털 경제 속에서 안전하게 성장하도록 노력하고 있다.
제스민 베굼은 방글라데시 쿨나에서 ‘지하드 스토어’라는 소규모 상점을 운영한다. 그녀는 이메일과 bKash를 자주 사용했지만, 약한 비밀번호가 계정을 얼마나 취약하게 만드는지 몰랐다. 온라인으로 사업을 확장하면서 불안감이 커졌고, 스스로를 보호하기 위해 APAC 사이버보안기금 교육에 참여했다. 그곳에서 사이버보안은 대기업만이 아니라 자신 같은 소상공인에게도 필수임을 깨달았다. 그녀는 강력하고 고유한 비밀번호를 만드는 법과 2단계 인증을 설정하는 법을 배웠다. 이 간단한 조치들이 그녀에게 큰 자신감을 주었다. 이제 제스민은 지역 여성들에게 계정 보호와 사기 방지 방법을 가르치며 멘토 역할을 하고 있다. 그녀는 이 교육을 “마음의 평화”의 원천이라 부르며, 두려움 없이 고객 서비스를 제공한다고 말한다.
방글라데시 라지샤히의 전자상거래 사업가 조스나 악타르는 한때 “거액의 상금을 받았다”는 전화를 받았다. 전화를 건 사람은 은행 직원으로 위장해 상금을 처리한다며 모바일 지갑 PIN 번호를 요구했다. 들뜬 마음에 거의 정보를 줄 뻔했지만, 그녀는 사기임을 깨달았다. 이 경험은 그녀를 충격에 빠뜨렸고 APAC 사이버보안기금 교육에 참여하게 만들었다. 이전에는 이런 사기를 막을 방법이 없다고 생각했지만, 교육을 통해 피싱 전화를 구별하고, 의심스러운 번호를 차단하며, 계정 보안을 강화하는 법을 배웠다. 이후 그녀는 자신 있게 사기를 피하고 이웃과 다른 사업자들에게도 경고한다. 그녀는 이 교육을 전환점이라 부른다—큰 손실이 될 뻔한 일이 자신감과 공동체 보호로 이어졌다.
하린두는 ISRM 과제의 일환으로 ACF 사이버클리닉에 참여했다. 기술 배경이 강했던 그는 처음엔 사이버보안을 기술 문제로만 보았다. 하지만 실제 소프트웨어 스타트업에서 일하면서 보안이 비즈니스 운영, 재정적 손실, 평판에 어떤 영향을 주는지 이해하게 됐다. 이제 그는 기술적 분석을 비즈니스 관점에서 해석하는 균형 잡힌 시각을 가지게 되었다.
태국 우돈타니의 코클람 마을 이장 수판 판프롬은 디지털 안전을 어떻게 관리해야 할지 늘 불안했다. 마을 사람들처럼 그녀도 계정과 비밀번호 설정을 다른 사람에게 맡겼고, 그로 인해 사기의 위험에 노출되어 있었다. 스스로를 보호하기로 결심한 그녀는 APAC 사이버보안기금 교육에 참여했다. 교육 전에는 사이버보안이 자신에게 너무 어렵다고 생각했지만, 프로그램을 통해 직접 실천할 수 있는 방법을 배웠다. 강력한 비밀번호 만들기, 사용하지 않는 계정 삭제, Google Play 스토어 앱을 안전하게 사용하는 법을 익혔다. 처음으로 자신의 휴대폰과 온라인 계정을 통제할 수 있다는 자신감을 얻었다. 이후 그녀는 지역 라디오와 마을 모임에서 배운 내용을 공유하며 주민들에게 같은 습관을 장려했다. 수판은 이 프로그램을 “눈을 뜨게 한 경험”이라 부르며, 자신뿐 아니라 마을 전체의 디지털 안전을 강화했다고 말한다.
T-수보다는 스리랑카에서 지속가능한 패션 브랜드 Lili’s Fashion from Nature를 운영한다. 온라인 판매와 고객 소통에 크게 의존했지만, APAC 사이버보안기금 교육에 참여하기 전까지 보안은 전략의 일부가 아니었다. 교육을 통해 2단계 인증, 강력한 비밀번호 관리, 안전한 커뮤니케이션 지침 등을 배웠다. 이로써 고객 데이터가 보호되고 거래 중단이 줄었다. 피싱 공격을 받았을 때도 즉시 대응해 손실을 막았다. 현재 그녀는 정기적인 보안 점검을 시행하며 직원 교육을 지속한다. 사이버보안은 이제 그녀의 비즈니스 핵심이며, 고객 신뢰와 지속 가능성을 높이고 있다.
방글라데시 다카에서 휴대폰 액세서리 사업을 하는 코히누르는 어느 날 “현금 보상에 당첨됐다”는 전화를 받았다. 발신자는 본인 확인을 위해 소액을 송금하라고 했고, 그녀는 보냈지만 곧 사기임을 알았다. 충격과 실망을 느낀 그녀는 APAC 사이버보안기금 교육에 참여했다. 이전에는 이런 사기를 피할 수 없다고 생각했지만, 교육을 통해 경고 신호를 식별하고 비밀번호를 강화하며 휴대폰 보안을 업데이트하는 법을 배웠다. 이후 그녀는 고객들에게 안전한 디지털 습관을 알리며 지역 사회의 안전 홍보대사가 되었다. 이번 훈련은 그녀의 개인적 실패를 공동체 전체의 배움으로 바꾸었다.
사이버보안에 대한 경험이 거의 없는 배경에서, 저는 사이버 클리닉 교육을 완전히 새로운 것을 탐구할 기회라고 생각했습니다. 저는 기술과 사회적 영향이 만나는 지점에 항상 관심이 있었고, 이 프로그램은 그 관심을 의미 있는 방식으로 실천할 수 있게 해주었습니다. 교육 세션을 거치면서 개인과 조직이 온라인에서 얼마나 쉽게 위험에 노출될 수 있는지를 깨닫고 놀랍기도 하고 때로는 걱정스럽기도 했습니다. 하지만 동시에, 디지털 안전에 대한 인식과 문화를 확산시키는 것만으로도 큰 변화를 만들 수 있다는 사실을 배워 매우 힘이 되었습니다. 제가 얻은 가장 큰 배움 중 하나는 사이버보안 개념을 비기술적인 사람들에게 쉽게 설명하는 방법이었습니다. 피싱을 식별하거나 이중 인증을 활성화하는 것과 같은 간단한 조치도, 특히 자원이 제한된 MSME들의 디지털 보안을 크게 강화할 수 있습니다. 사이버 클리닉의 일원이 된 것은 지역사회에서의 제 역할에 대한 관점을 바꾸어 놓았습니다. 기술 중심의 울타리 밖으로 나와 다른 사람들에게 실용적인 지식을 나누며, 그들이 자신의 사이버보안을 스스로 지킬 수 있도록 돕는 역할을 하게 되었습니다. 이제 저는 더 안전하고 회복력 있는 온라인 커뮤니티를 만들어가는 ‘인식 확산의 옹호자’라고 생각합니다.
인도 푸네에서 의류 소기업을 운영하는 모히니 남조시는 고객 대부분과 SNS로 소통한다. 예전엔 피싱 사기나 계정 해킹이 사업을 망칠까 걱정했지만, APAC 사이버보안기금 교육을 통해 보안 도구가 생각보다 쉽고 실용적이라는 걸 깨달았다. 그녀는 Google Authenticator를 이용한 2단계 인증 설정, 로그인 활동 점검, 의심스러운 메시지에 대한 경계를 배웠다. 이 습관들은 그녀에게 안정감을 주었고, 이제 직원들과 다른 여성 사업가들에게도 사이버보안의 중요성을 전하고 있다.
인도 안드라 프라데시의 Jayalaxmi Paint Shop 주인 친타킨디 키란 쿠마르는 소규모 사업자로서 POS 기기에 의존했지만 피싱과 계정 유출을 걱정했다. APAC 사이버보안기금 교육을 받으며 그의 생각이 바뀌었다. 그는 피싱 식별 방법, 강력한 직원 비밀번호 사용법, 엔드포인트 보호 설치를 배웠다. 이후 디지털 거래를 안심하고 관리할 수 있게 되었고, 어떠한 사이버 사건도 발생하지 않았다. 그는 직원과 동료에게 이 습관을 전파하며 소규모 기업도 간단한 보안 습관으로 탄탄해질 수 있음을 보여주고 있다。
싱가포르의 중소 물류회사 NNR Global Logistics는 자주 피싱 공격을 받았지만, 사이버보안을 IT 부서의 일로만 여겼다. 직원 몇 명은 사기 이메일에 속을 뻔했지만, APAC 사이버보안기금의 지원으로 테마섹 폴리테크닉 학생들이 진행한 사이버보안 클리닉에 참여한 후 인식이 바뀌었다. 그들은 비밀번호 정책 검토, 기기 보안 강화, 피싱 메일 식별 방법을 배웠다. 지금은 분기마다 보안 점검을 하고 직원들의 자신감이 높아졌다. 이제 회사는 사이버보안을 비즈니스의 핵심으로 다루며 고객 신뢰를 강화하고 있다.
세나야는 교실에서 배운 내용을 실제 상황에 적용하기 위해 ACF 사이버클리닉 교육에 참여했다. 그녀는 위험 평가, 취약점 식별, MSME를 위한 현실적인 보안 해결책 제안 능력을 길렀다. 소규모 병원 프로젝트를 통해 비기술직 직원에게 이해하기 쉽게 설명하는 법을 배웠으며, 기술적·소통 능력이 모두 향상됐다. 이 경험을 통해 많은 사이버 사고가 고급 공격이 아니라 인식 부족에서 비롯된다는 것을 깨달았다.
자카르타의 소상공인 이부 누르하야티는 어느 날 국영은행 직원으로 위장한 전화를 받고 돈을 송금하라는 압박을 받았다. 두려웠지만 APAC 사이버보안기금 교육 덕분에 사기의 징후를 알아채고 피할 수 있었다. 예전엔 이런 일을 “운이 나빴다”고 생각했지만 이제는 작동 원리와 대응 방법을 이해한다. 그녀는 비밀번호를 강화하고 2단계 인증을 활성화했으며 패스워드 관리자를 사용하기 시작했다. 지금은 여성 소상공인 모임에서 배운 내용을 공유하며 의심스러운 요청을 확인하도록 조언한다. 그녀는 이 교육을 인생의 전환점이라 부르며 자신 있게 사업을 운영하고 있다.
나는 과거에 온라인 사기를 당한 적이 있어서, 내 가족이나 다른 필리피노들이 같은 일을 겪지 않기를 바란다. 어느 정도 지식은 있었지만 실제로 일이 닥쳤을 때는 나 자신을 완전히 보호하지 못했다. 그 경험이 나를 ACF 트레이너로 만들었다. 나는 이 프로그램을 통해 필리핀 사람들에게 단순한 지식이 아닌 실제 대응 능력을 키워주고 싶다. ACF의 간단하면서도 포괄적인 접근 방식은 일반인들도 쉽게 이해하고 적용할 수 있다. 한 참가자가 말했듯이 “기술에 밝다”는 것은 모든 앱을 아는 것이 아니라, 자신과 가족, 공동체를 보호할 줄 아는 것이다. 나는 ACF의 일원으로서 사회에 기여할 수 있게 된 것을 자랑스럽게 생각한다.
나는 시골 출신으로, 우리 마을의 많은 사람들이 단지 인식과 도구가 부족해서 온라인 사기의 희생자가 되는 것을 직접 봤다. ACF 트레이너로 초대받았을 때, 나는 바로 수락했다. 소셜미디어를 이용해 제품을 홍보하지만 보안 방법을 모르는 소상공인을 돕는 의미 있는 일이라고 생각했다. 한 번의 교육 중, 많은 참가자들이 왜 기기 업데이트가 중요한지 몰랐고, 일부는 업데이트가 폰을 망가뜨린다고 믿었다. 나는 업데이트가 보안을 강화한다는 것을 설명하고 실제로 시연했다. 교육 후 몇몇 참가자들이 처음으로 기기를 업데이트했고 가족과 공유했다. ACF 덕분에 나는 사이버보안 개념을 단순하게, 그리고 이반어로 가르치는 법을 배워 현지 MSME에게 더 효과적으로 다가갈 수 있었다.
ACF 사이버클리닉 교육을 통해 단순한 보안 습관만으로도 소기업에 큰 변화를 줄 수 있다는 것을 깨달았다. 나는 피싱 등 일반적인 위협을 식별하고 대응하는 법을 배워 MSME들을 돕고 있다. 이 교육은 위험 평가, 피싱 탐지, 데이터 보호 지식을 갖추게 했으며 이제 지역사회에서 보안 의식 향상 운동가로 활동한다.
제가 사이버 클리닉에 참여하기로 결정한 이유는 사이버보안을 공부하는 가족이 있기 때문입니다. 우리는 같은 기초 과정을 몇 개 수강했지만, 그 가족은 저와 전혀 다른 관점으로 문제를 바라보고 있었습니다. 그 점이 매우 흥미로웠고, 저는 그 다른 접근 방식을 더 이해하고 싶었습니다. 사이버 클리닉은 바로 그 기회를 제공해 주었습니다. 같은 소프트웨어나 문제라도 전혀 다른 시각에서 바라볼 수 있다는 것을 배웠습니다. 제가 배운 중요한 교훈 중 하나는 인내와 끈기의 중요성입니다. 과제를 하면서 익숙하지 않은 운영체제, 하드웨어 오류, 끝없는 에러 등 많은 어려움을 겪었습니다. 하지만 이 과정은 어떤 문제든 해결책이 있다는 것을 깨닫게 해주었고, 절대 포기하지 말아야 한다는 점을 가르쳐줬습니다. 이는 사이버보안뿐 아니라 사업과 일상생활에서도 매우 중요한 태도입니다. 특히 소규모 사업자에게는 어려움 속에서도 계속 버티는 능력이 성공의 핵심입니다. 사이버 클리닉에 참여하면서 온라인 안전에 대한 제 관점도 크게 바뀌었습니다. 우리가 종종 간과하는 위험과 취약점에 더 민감해졌고, 저 자신과 주변 사람들을 보호할 수 있는 실질적인 지식을 갖추게 되었습니다. 이러한 인식을 주변에 전달함으로써, 제 지역사회가 더 안전하고 더 현명해지는 데 기여할 수 있다는 사실이 매우 힘이 됩니다.
