Luong Hue mengurus Dato, sebuah perusahaan sosial di Vietnam yang bekerjasama dengan lebih 500 isi rumah etnik minoriti dalam pengeluaran herba dan rempah-ratus. Pada awalnya, beliau percaya keselamatan siber hanya penting untuk syarikat besar, manakala keutamaannya ialah mempelajari alatan digital bagi pemasaran. Namun selepas hampir kehilangan data pelanggan penting, beliau berasa terdedah dan menyertai latihan Dana Keselamatan Siber APAC. Di sana, beliau menyedari bahawa walaupun kelemahan kecil boleh menjejaskan perniagaan dan rakan kongsi. Hue belajar mengenal pasti percubaan phishing, mengaktifkan pengesahan dua faktor, serta memperkenalkan amalan perkongsian fail yang lebih selamat kepada kakitangannya. Dengan perubahan ini, beliau bukan sahaja memperkukuh keselamatan perniagaannya, tetapi turut mengadakan sesi dalaman untuk berkongsi ilmu dengan pasukannya. Kini, Hue melihat keselamatan siber sebagai asas penting bagi pertumbuhan dan kemampanan, memastikan perusahaan serta komuniti rakan kongsi dapat berkembang maju dengan selamat dalam ekonomi digital.
Jesmin Begum mengendalikan Jihad Store, sebuah perniagaan kecil di Khulna, Bangladesh. Beliau sering menggunakan Gmail untuk komunikasi dan bKash untuk pembayaran, namun tidak menyedari bahawa kata laluan yang lemah menjadikan akaunnya terdedah. Risiko itu menimbulkan kebimbangan, terutamanya apabila beliau mula mengembangkan perniagaannya secara dalam talian. Didorong untuk melindungi diri, Jesmin menyertai latihan Dana Keselamatan Siber APAC. Beliau menyedari bahawa keselamatan siber bukan hanya untuk syarikat besar, tetapi juga untuk usahawan seperti dirinya. Melalui program ini, Jesmin belajar mencipta kata laluan yang lebih kukuh dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor. Langkah mudah ini memberinya keyakinan untuk mengurus alat digital dengan selamat. Kini beliau menjadi mentor kepada wanita lain dalam komuniti, mengajar mereka cara melindungi akaun dan mengelak penipuan. Hari ini, Jesmin menggambarkan latihan itu sebagai sumber ketenangan fikiran yang membolehkannya memberi tumpuan kepada pelanggan tanpa rasa takut.
Josna Akter, pemilik perniagaan e-dagang dari Rajshahi, pernah menerima panggilan yang mendakwa beliau memenangi hadiah wang tunai besar. Pemanggil yang menyamar sebagai pegawai bank meminta PIN dompet mudah alihnya untuk “memproses” hadiah tersebut. Teruja tetapi ragu-ragu, Josna hampir berkongsi butiran itu sebelum menyedari ia mungkin satu penipuan. Pengalaman ini membuatnya sedar tentang risiko dan mendorong beliau menyertai latihan Dana Keselamatan Siber APAC. Sebelum sesi itu, beliau menyangka tidak mampu mengawal penipuan seperti ini, namun kemudian mempelajari cara praktikal untuk melindungi diri. Beliau belajar mengenal pasti panggilan phishing, menyekat nombor mencurigakan dan memperkukuh keselamatan akaun. Dengan ilmu baharu, beliau yakin mengelak penipuan masa depan serta menasihati jiran dan peniaga lain. Kini, Josna menganggap latihan itu titik perubahan—apa yang boleh menjadi kesilapan mahal berubah menjadi peluang membina keyakinan dan berkongsi strategi perlindungan dengan komuniti.
Harindu menyertai latihan Cyber Clinic ACF sebagai sebahagian daripada tugasan modul ISRM. Berasal daripada latar belakang teknikal yang kukuh, beliau pada mulanya melihat keselamatan siber hanya dari sudut teknikal. Namun, pengalaman bekerja dengan syarikat perisian sebenar mengubah perspektifnya. Beliau belajar bahawa penilaian risiko memerlukan pemahaman operasi perniagaan serta impaknya terhadap kewangan dan reputasi. Latihan ini mengajarnya mengenal pasti risiko secara sistematik dan menterjemahkan dapatan teknikal kepada implikasi perniagaan yang jelas, menjadikannya lebih seimbang antara keselamatan dan keperluan perniagaan.
Puan Suphan Phanphrom, ketua kampung Khok Lam di Udon Thani, Thailand, sering berasa tidak pasti tentang cara mengurus keselamatan digitalnya. Seperti ramai penduduk kampungnya, beliau bergantung pada orang lain untuk menyediakan akaun dan kata laluan, sekali gus mendedahkannya kepada risiko penipuan. Didorong untuk mengawal keselamatannya sendiri, beliau menyertai latihan Dana Keselamatan Siber APAC. Sebelum latihan, beliau fikir keselamatan siber terlalu rumit, tetapi program itu menunjukkan langkah praktikal yang boleh dilakukan sendiri. Beliau belajar mencipta kata laluan kukuh, memadam akaun tidak aktif dan menggunakan aplikasi dari Google Play Store dengan selamat. Buat pertama kali, beliau berasa yakin mengawal telefon dan akaun dalam talian. Selepas latihan, Puan Suphan berkongsi ilmu baharu melalui radio komuniti dan dengan penduduk kampung, menggalakkan mereka mengamalkan tabiat sama. Hari ini, beliau menyifatkan program itu sebagai pembuka mata yang bukan sahaja melindungi kehidupannya sendiri malah memperkasakan komuniti daripada penipuan atas talian.
T-Subodha, pengasas Lili’s Fashion from Nature, mengendalikan perniagaan fesyen lestari berskala kecil di Sri Lanka yang bergantung pada jualan dalam talian dan interaksi digital dengan pelanggan. Sebelum menyertai Program Kesedaran Kebersihan Siber Dana Keselamatan Siber APAC, keselamatan siber bukan sebahagian daripada strategi perniagaannya. Seperti banyak perusahaan kecil lain, tumpuannya hanyalah pada jualan dan operasi, tanpa menyedari bahawa ancaman dalam talian boleh menjejaskan kesinambungan perniagaan serta hubungan pelanggan. Latihan itu membekalkan kemahiran praktikal keselamatan siber kepada Lili dan pasukannya untuk melindungi rantaian nilai mereka. Mereka melaksanakan pengesahan dua faktor, mengukuhkan pengurusan kata laluan dan memperkenalkan garis panduan dalaman untuk komunikasi digital yang lebih selamat. Langkah-langkah ini membantu melindungi platform dalam talian mereka, menjaga data pelanggan dan mengurangkan gangguan transaksi digital. Apabila berlaku percubaan phishing, Lili dapat mengenal pasti serta bertindak pantas, mengelakkan kerugian kewangan. Kini, keselamatan siber telah menjadi sebahagian daripada operasi harian, memperkukuh kepercayaan pelanggan, melindungi data dan memastikan daya tahan jangka panjang.
Kohinur menjalankan perniagaan aksesori telefon bimbit di Dhaka, Bangladesh. Suatu hari, beliau menerima panggilan yang mendakwa beliau memenangi ganjaran tunai melalui platform dompet mudah alih. Pemanggil itu meminta beliau membuat bayaran “pengesahan” kecil, dan beliau menuruti — hanya untuk menyedari bahawa itu adalah penipuan. Kecewa dan terkejut, beliau menyertai latihan Dana Keselamatan Siber APAC. Sebelum ini, beliau percaya penipuan seperti itu tidak dapat dielakkan, tetapi program tersebut mengajarnya mengenal pasti tanda amaran, mengukuhkan kata laluan dan mengemas kini keselamatan telefon. Dengan keyakinan baharu, kini beliau aktif mendidik pelanggan tentang amalan digital selamat setiap kali mereka membeli produk mudah alih di kedainya. Latihan ini mengubah kekecewaan peribadi beliau menjadi momen pembelajaran untuk seluruh komuniti, menjadikannya seorang pendukung keselamatan digital.
Berasal daripada latar belakang yang kurang terdedah kepada keselamatan siber, saya melihat latihan Cyber Clinic sebagai peluang untuk meneroka sesuatu yang benar-benar baharu. Saya sentiasa tertarik dengan gabungan teknologi dan impak sosial, dan program ini membolehkan saya menerapkan minat itu dengan cara yang bermakna. Semasa mengikuti sesi-sesi latihan, saya berasa terbuka mata dan kadangkala membimbangkan apabila menyedari betapa mudahnya kita terdedah dalam talian sebagai individu dan organisasi. Pada masa yang sama, saya berasa berdaya apabila mengetahui bahawa kesedaran dan budaya keselamatan digital boleh membawa perubahan yang nyata. Salah satu pengajaran terbesar saya ialah bagaimana untuk menyampaikan konsep keselamatan siber kepada khalayak bukan teknikal. Langkah mudah seperti mengenal pasti cubaan phishing atau mengaktifkan pengesahan dua faktor boleh mengukuhkan keselamatan digital PKS, terutama bagi mereka yang mempunyai sumber terhad. Menjadi sebahagian daripada Cyber Clinic telah mengubah cara saya melihat peranan saya dalam komuniti. Ia mendorong saya untuk melangkah keluar dari gelembung teknikal saya dan berkongsi pengetahuan praktikal dengan orang lain, membantu mereka mengambil alih keselamatan siber mereka sendiri. Kini, saya melihat diri saya sebagai penyokong kesedaran, menyumbang kepada komuniti dalam talian yang lebih selamat dan lebih berdaya tahan.
Mohini Namjoshi mengendalikan perusahaan pakaian kecil di Pune, India, di mana kebanyakan interaksi pelanggan berlaku melalui media sosial. Dahulu beliau bimbang terhadap serangan phishing dan akaun digodam yang boleh menjejaskan perniagaannya. Sebelum menyertai latihan Dana Keselamatan Siber APAC, beliau menyangka alat keselamatan terlalu rumit. Namun program itu mengubah pandangannya dengan menunjukkan betapa mudah dan praktikalnya langkah keselamatan. Mohini belajar mengaktifkan pengesahan dua faktor menggunakan Google Authenticator, menyemak aktiviti log masuk secara berkala dan berwaspada terhadap percubaan phishing dalam mesej. Langkah ini memberinya ketenangan fikiran untuk terus berniaga dalam talian. Kini beliau berkongsi ilmu itu dengan pekerja dan menggalakkan usahawan wanita lain untuk memberi keutamaan kepada keselamatan siber.
Encik Chintakindi Kiran Kumar, pemilik Jayalaxmi Paint Shop di Andhra Pradesh, India, seperti ramai usahawan kecil lain, bergantung pada peranti jualan (POS) tetapi bimbang terhadap serangan phishing dan akaun digodam. Beliau pernah beranggapan keselamatan siber terlalu teknikal, namun latihan di bawah Dana Keselamatan Siber APAC mengubah pandangan itu. Beliau belajar mengenal pasti percubaan phishing, menggunakan kata laluan pekerja yang kukuh, dan memasang perlindungan titik akhir pada semua peranti kedai. Kini beliau berasa yakin menjalankan transaksi digital. Sejak itu, kedainya tidak lagi mengalami insiden siber, dan beliau menguruskan pembayaran serta kepercayaan pelanggan dengan keyakinan. Beliau juga berkongsi amalan ini dengan pekerja dan rakan niaga, membuktikan bahawa perniagaan kecil juga mampu membina ketahanan melalui tabiat keselamatan siber yang mudah tetapi berkesan.
NNR Global Logistics, sebuah firma logistik kecil di Singapura, sering berdepan dengan percubaan phishing tetapi menganggap keselamatan siber hanya tanggungjawab jabatan IT. Kadangkala kakitangan hampir terpedaya dengan e-mel palsu, menyebabkan kebimbangan dalam pasukan. Untuk memperbaiki keadaan, mereka menyertai Klinik Keselamatan Siber yang dikendalikan oleh pelajar Temasek Polytechnic di bawah Dana Keselamatan Siber APAC. Sesi tersebut membantu mereka melihat keselamatan siber sebagai sebahagian daripada kesihatan perniagaan, bukan sekadar isu teknikal. Mereka belajar menyemak semula protokol kata laluan, mengukuhkan keselamatan peranti dan mengenal pasti mesej phishing dengan lebih baik. Kini syarikat menjalankan audit keselamatan suku tahunan dan kakitangan berasa lebih yakin. Keselamatan siber kini menjadi keutamaan perniagaan mereka, menjamin operasi yang lancar dan kepercayaan pelanggan yang lebih kukuh.
Senaya menyertai latihan Cyber Clinic ACF untuk mendapatkan pengalaman praktikal dan mengaplikasikan apa yang dipelajari di kelas ke situasi sebenar. Melalui program ini, beliau memperoleh kemahiran praktikal dalam pengurusan risiko keselamatan siber—menjalankan penilaian, mengenal pasti kelemahan, dan mencadangkan penyelesaian realistik yang boleh dilaksanakan oleh PKS dengan sumber terhad. Pasukannya bekerjasama dengan sebuah hospital swasta kecil, memberikan pengalaman berharga dalam berkomunikasi dengan kakitangan bukan teknikal. Beliau belajar menerangkan konsep keselamatan siber dengan cara mudah supaya semua memahami kepentingannya. Pengalaman ini mengukuhkan kemahiran teknikal dan komunikasi beliau. Projek ini juga membuka matanya bahawa kebanyakan insiden siber berpunca daripada kurangnya kesedaran, bukan serangan canggih.
Puan Nurhayati, seorang usahawan kecil dari Jakarta, pernah menerima panggilan daripada individu yang menyamar sebagai pegawai bank kerajaan dan mendesaknya memindahkan wang bagi “pinjaman tertunggak.” Panggilan itu menakutkan beliau, namun berkat latihan Dana Keselamatan Siber APAC, beliau mengenal pasti tanda-tanda penipuan dan mengelakkannya. Dahulu beliau fikir penipuan hanyalah nasib malang, tetapi kini faham cara ia berfungsi dan cara menentangnya. Nurhayati segera mengukuhkan kata laluan, mengaktifkan pengesahan dua faktor serta menggunakan pengurus kata laluan. Beliau kini berkongsi ilmu ini dengan usahawan wanita lain, mengajar mereka menyemak semula sebarang permintaan mencurigakan sebelum bertindak. Hari ini beliau berasa yakin dan menyifatkan latihan itu sebagai titik perubahan besar dalam mengendalikan perniagaan tanpa rasa takut.
Sebagai seseorang yang pernah menjadi mangsa penipuan dalam talian, saya tidak mahu keluarga saya dan rakyat Filipina lain melalui pengalaman yang sama. Walaupun saya tahu sedikit tentang penipuan siber, ketika ia berlaku, saya tetap terdedah dan tidak mampu melindungi diri sepenuhnya. Pengalaman itu mendorong saya menjadi jurulatih bersama ACF. Melalui program ini, saya berharap dapat membekalkan rakyat Filipina bukan sahaja dengan ilmu mencegah ancaman siber tetapi juga kemahiran praktikal untuk bertindak balas apabila diserang. Pendekatan ACF yang mudah tetapi menyeluruh menjadikan rakyat biasa mudah faham dan amalkan dalam kehidupan seharian. Salah satu saat yang paling berkesan ialah apabila seorang peserta berkata sesi latihan mengubah maksud “celik teknologi” bagi dirinya — bukan tahu semua aplikasi, tetapi tahu cara melindungi diri, keluarga dan komuniti. Menjadi sebahagian daripada ACF telah mengukuhkan tujuan saya sebagai jurulatih: bukan sekadar mengajar, tetapi memberi kembali kepada komuniti dan membantu PKS membina kemahiran serta keyakinan untuk selamat dalam talian.
Datang daripada latar luar bandar, saya melihat sendiri bagaimana ramai dalam komuniti saya menjadi mangsa penipuan dalam talian hanya kerana kekurangan kesedaran dan alat untuk melindungi diri. Apabila saya dijemput untuk menjadi jurulatih ACF, saya terus bersetuju. Ia terasa seperti cara bermakna untuk memberi kembali dan membantu pemilik perniagaan kecil yang bergantung kepada media sosial untuk mempromosikan produk mereka tetapi tidak tahu cara kekal selamat dalam talian. Melihat peserta semakin yakin menggunakan alat digital dengan lebih selamat adalah bahagian paling memuaskan dalam perjalanan ini. Dalam satu sesi latihan di kawasan luar bandar, saya dapati ramai peserta tidak faham kepentingan kemas kini peranti. Ada yang percaya kemas kini boleh merosakkan telefon. Saya menerangkan bahawa kemas kini memberikan tampalan keselamatan penting dan membimbing mereka langkah demi langkah. Selepas sesi itu, beberapa peserta mengemas kini telefon mereka buat kali pertama dan berkongsi ilmu itu dengan keluarga. Melalui ACF, saya berkembang sebagai jurulatih, belajar menerangkan konsep keselamatan siber yang rumit dalam bahasa Iban dengan cara mudah, menjadikan sesi lebih menarik dan bermakna untuk PKS di Kanowit, Sarawak.
Melalui latihan Cyber Clinic ACF, saya menyedari bahawa amalan keselamatan siber yang mudah pun boleh memberi kesan besar kepada perniagaan kecil. Antara kemahiran paling berharga yang saya peroleh ialah mengenal pasti dan bertindak balas terhadap ancaman siber biasa. Saya kini membimbing PKS tentang cara praktikal untuk melindungi kehadiran dalam talian mereka, menjaga data pelanggan, dan mengamalkan tabiat digital yang lebih selamat. Melihat pemilik perniagaan semakin yakin ialah ganjaran terbaik. Latihan ini membekalkan saya dengan pengetahuan penting mengenai penilaian risiko, pengesanan phishing, dan perlindungan data. Kini saya boleh berkongsi ilmu ini dengan orang lain dan menjadi advokat kesedaran keselamatan siber dalam komuniti saya.
Saya memutuskan untuk menyertai Cyber Clinic kerana saya mempunyai ahli keluarga yang sedang belajar keselamatan siber. Walaupun kami berdua mengambil beberapa kursus asas yang sama, cara mereka melihat sesuatu sangat berbeza daripada saya. Itu benar-benar menarik perhatian saya, dan saya mahu memahami pendekatan berbeza itu dengan lebih mendalam. Cyber Clinic memberikan saya perkara itu. Ia menunjukkan bagaimana perisian atau masalah yang sama boleh dilihat daripada sudut yang berbeza. Satu perkara penting yang saya pelajari ialah kepentingan kesabaran dan ketabahan. Semasa tugasan siber, kami menghadapi pelbagai cabaran—sistem operasi yang tidak biasa, kerosakan perkakasan, dan ralat yang tidak berkesudahan. Tugasan ini mengajar saya untuk tidak berputus asa kerana setiap masalah mempunyai penyelesaiannya. Ia hanya soal mencarinya. Mindset ini penting bukan sahaja dalam keselamatan siber, tetapi juga dalam perniagaan dan kehidupan seharian. Bagi usahawan kecil, kemampuan untuk terus bertahan walaupun menghadapi kesukaran sangat penting untuk mencapai kejayaan. Menyertai Cyber Clinic benar-benar mengubah cara saya berfikir tentang keselamatan dalam talian. Kini saya lebih peka terhadap risiko dan kelemahan yang sering kita terlepas pandang, dan saya mempunyai pengetahuan praktikal untuk melindungi diri sendiri dan orang lain. Sangat memberangsangkan apabila mengetahui bahawa dengan menyebarkan kesedaran, saya boleh menjadikan komuniti saya lebih selamat dan lebih bermaklumat.
