Luong Hue điều hành Dato, một doanh nghiệp xã hội tại Việt Nam hợp tác với hơn 500 hộ gia đình dân tộc thiểu số sản xuất các loại thảo mộc và gia vị. Ban đầu, chị cho rằng an ninh mạng chỉ dành cho các tập đoàn lớn, trong khi ưu tiên của chị là học công cụ số phục vụ marketing. Tuy nhiên, sau khi suýt mất dữ liệu khách hàng quan trọng, chị cảm thấy dễ tổn thương và tham gia khóa đào tạo của Quỹ An ninh mạng APAC. Ở đó, chị nhận ra rằng những lỗ hổng nhỏ nhất cũng có thể đe dọa doanh nghiệp và đối tác. Hue học cách nhận biết tấn công phishing, kích hoạt xác thực hai yếu tố và áp dụng quy trình chia sẻ tệp an toàn hơn cho nhân viên. Với những thay đổi này, chị không chỉ củng cố bảo mật doanh nghiệp mà còn tổ chức buổi chia sẻ nội bộ. Giờ đây, Hue coi an ninh mạng là nền tảng thiết yếu cho phát triển bền vững, giúp doanh nghiệp và các hộ đối tác yên tâm phát triển trong nền kinh tế số.
Jesmin Begum điều hành cửa hàng nhỏ tên Jihad Store ở Khulna, Bangladesh. Cô thường dùng Gmail để giao tiếp và bKash để thanh toán nhưng không nhận ra rằng mật khẩu yếu khiến tài khoản của cô dễ bị tấn công. Rủi ro đó khiến cô lo lắng, đặc biệt khi bắt đầu mở rộng kinh doanh trực tuyến. Quyết tâm bảo vệ bản thân, Jesmin tham gia khóa đào tạo của Quỹ An ninh mạng APAC. Cô nhận ra rằng an ninh mạng không chỉ dành cho các công ty lớn mà còn cần thiết với các doanh nhân nhỏ như cô. Cô học cách tạo mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai lớp và quản lý thiết bị an toàn hơn. Những bước đơn giản này giúp cô tự tin hơn khi sử dụng công cụ kỹ thuật số. Giờ đây, cô trở thành người hướng dẫn cho phụ nữ trong cộng đồng, dạy họ cách bảo vệ tài khoản và tránh lừa đảo. Jesmin mô tả khóa học là nguồn bình an giúp cô yên tâm phục vụ khách hàng mà không còn sợ hãi.
Josna Akter, chủ doanh nghiệp thương mại điện tử tại Rajshahi (Bangladesh), từng nhận được cuộc gọi thông báo rằng cô trúng thưởng tiền mặt lớn. Người gọi giả danh nhân viên ngân hàng và yêu cầu mã PIN ví điện tử để “xử lý” phần thưởng. Vừa háo hức vừa do dự, Josna suýt tiết lộ thông tin nhưng kịp nhận ra đó là lừa đảo. Trải nghiệm này khiến cô bàng hoàng và quyết định tham gia khóa đào tạo của Quỹ An ninh mạng APAC. Trước đó, cô nghĩ mình không thể kiểm soát loại gian lận này, nhưng sau khi học, cô biết cách bảo vệ bản thân: nhận diện cuộc gọi phishing, chặn số đáng ngờ và tăng cường bảo mật tài khoản. Nhờ kiến thức mới, cô tự tin tránh được các vụ lừa đảo và còn cảnh báo hàng xóm cùng doanh nhân khác. Hôm nay, Josna xem khóa học như bước ngoặt—điều có thể là sai lầm tốn kém lại trở thành cơ hội xây dựng tự tin và chia sẻ kỹ năng bảo vệ cộng đồng.
Harindu tham gia chương trình Cyber Clinic của ACF trong khuôn khổ bài tập ISRM. Với nền tảng kỹ thuật mạnh, ban đầu anh chỉ xem an ninh mạng ở góc độ kỹ thuật. Tuy nhiên, khi làm việc với một startup phần mềm, anh nhận ra rằng đánh giá rủi ro không chỉ là tuân thủ quy trình, mà còn phải hiểu hoạt động kinh doanh và tác động thực tế như thiệt hại tài chính hay uy tín. Kinh nghiệm đó giúp anh có tư duy cân bằng giữa kỹ thuật và chiến lược kinh doanh.
Bà Suphan Phanphrom, trưởng làng Khok Lam ở Udon Thani, Thái Lan, thường bối rối không biết cách tự bảo vệ an toàn kỹ thuật số. Giống nhiều người trong làng, bà phụ thuộc vào người khác để tạo tài khoản và mật khẩu, khiến bà dễ bị lừa đảo. Quyết tâm làm chủ an toàn của mình, bà tham gia khóa đào tạo của Quỹ An ninh mạng APAC. Trước đây, bà nghĩ an ninh mạng quá khó đối với mình, nhưng khóa học đã giúp bà hiểu và thực hành những bước đơn giản mà bà có thể tự làm.
T-Subodha, người sáng lập Lili’s Fashion from Nature, điều hành một doanh nghiệp thời trang bền vững nhỏ tại Sri Lanka, dựa nhiều vào bán hàng trực tuyến và giao tiếp kỹ thuật số. Trước khi tham gia chương trình đào tạo của Quỹ An ninh mạng APAC, an ninh mạng chưa từng là phần trong chiến lược kinh doanh của cô. Khóa học giúp cô và đội ngũ trang bị kỹ năng thực tế—bật xác thực hai lớp, quản lý mật khẩu an toàn, và đặt quy tắc liên lạc nội bộ rõ ràng. Các biện pháp này giúp bảo vệ dữ liệu khách hàng và giảm rủi ro giao dịch. Khi gặp tấn công phishing, cô phản ứng nhanh, tránh được thiệt hại. Giờ đây, cô kiểm tra bảo mật định kỳ và đào tạo nhân viên. An ninh mạng đã trở thành nền tảng của doanh nghiệp, củng cố lòng tin khách hàng và sự bền vững lâu dài.
Kohinur điều hành cửa hàng phụ kiện điện thoại di động tại Dhaka, Bangladesh. Một ngày, cô nhận được cuộc gọi nói rằng cô trúng thưởng tiền mặt từ ví điện tử. Người gọi yêu cầu cô chuyển một khoản tiền nhỏ để “xác minh” và cô đã làm theo—chỉ để phát hiện ra đó là lừa đảo. Bị sốc và thất vọng, cô tham gia khóa đào tạo của Quỹ An ninh mạng APAC. Trước đó, cô nghĩ rằng không thể tránh khỏi những vụ lừa như vậy, nhưng chương trình đã giúp cô nhận diện dấu hiệu cảnh báo, tăng cường mật khẩu và cập nhật bảo mật điện thoại. Với sự tự tin mới, cô chủ động hướng dẫn khách hàng về thực hành kỹ thuật số an toàn. Khóa học đã biến thất bại cá nhân của cô thành bài học cho cả cộng đồng, giúp cô trở thành người truyền cảm hứng về an toàn kỹ thuật số.
Xuất phát từ một nền tảng gần như không có kinh nghiệm về an ninh mạng, tôi xem khóa đào tạo Cyber Clinic như một cơ hội để khám phá một lĩnh vực hoàn toàn mới. Tôi luôn quan tâm đến điểm giao giữa công nghệ và tác động xã hội, và chương trình này cho phép tôi áp dụng mối quan tâm đó theo cách thực sự ý nghĩa. Khi tham gia các buổi đào tạo, tôi vừa mở mang tầm mắt vừa lo lắng khi nhận ra chúng ta dễ bị tổn thương trên môi trường trực tuyến như thế nào, cả với tư cách cá nhân lẫn tổ chức. Đồng thời, tôi cảm thấy được trao quyền khi biết rằng nhận thức và văn hóa an toàn số có thể tạo ra thay đổi thực sự. Một trong những điều tôi học được nhiều nhất là cách truyền đạt các khái niệm an ninh mạng cho đối tượng không chuyên về kỹ thuật. Những bước đơn giản như nhận biết email lừa đảo (phishing) hay bật xác thực hai yếu tố có thể cải thiện đáng kể mức độ an toàn số của các doanh nghiệp MSME có nguồn lực hạn chế. Trở thành một phần của Cyber Clinic đã thay đổi cách tôi nhìn nhận vai trò của mình trong cộng đồng. Nó thúc đẩy tôi bước ra khỏi “vỏ bọc” kỹ thuật của chính mình và chia sẻ kiến thức thực tế với người khác, giúp họ tự bảo vệ mình trước các mối nguy mạng. Giờ đây, tôi xem mình như một người vận động cho nhận thức về an ninh số, đóng góp vào việc xây dựng các cộng đồng trực tuyến an toàn và bền vững hơn.
Bà Mohini Namjoshi điều hành một doanh nghiệp may mặc nhỏ tại Pune, Ấn Độ, nơi phần lớn khách hàng tương tác qua mạng xã hội. Trước đây, bà lo lắng rằng các vụ lừa đảo phishing hoặc tài khoản bị hack có thể làm gián đoạn công việc. Trước khóa đào tạo của Quỹ An ninh mạng APAC, bà nghĩ các công cụ bảo mật quá phức tạp. Khóa học đã thay đổi nhận thức đó — bà học cách bật xác thực hai lớp bằng Google Authenticator, kiểm tra lịch sử đăng nhập thường xuyên và cảnh giác với tin nhắn lừa đảo. Giờ đây, bà tự tin kinh doanh trực tuyến và khuyến khích các nữ doanh nhân khác ưu tiên an ninh mạng.
Ông Chintakindi Kiran Kumar, chủ cửa hàng sơn Jayalaxmi Paint Shop tại Andhra Pradesh, Ấn Độ, từng phụ thuộc nhiều vào thiết bị POS nhưng lo ngại về phishing và rò rỉ tài khoản. Chương trình đào tạo của Quỹ An ninh mạng APAC đã thay đổi nhận thức của ông. Ông học cách nhận diện phishing, tạo mật khẩu mạnh cho nhân viên và cài đặt phần mềm bảo vệ thiết bị. Nhờ đó, cửa hàng ông an toàn và không gặp sự cố nào từ đó đến nay. Ông chia sẻ kinh nghiệm với nhân viên và đối tác, chứng
NNR Global Logistics, một công ty logistics nhỏ tại Singapore, thường xuyên đối mặt với các cuộc tấn công phishing nhưng nghĩ rằng an ninh mạng chỉ là việc của bộ phận IT. Một số nhân viên suýt bị lừa qua email giả mạo. Họ đã tham gia Cybersecurity Clinic do sinh viên Temasek Polytechnic tổ chức trong khuôn khổ Quỹ An ninh mạng APAC. Chương trình giúp họ hiểu rằng an ninh mạng là một phần của “sức khỏe doanh nghiệp.” Nay công ty thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ hàng quý và nhân viên cảm thấy tự tin hơn, coi an ninh mạng là ưu tiên kinh doanh.
Senaya tham gia khóa đào tạo Cyber Clinic của ACF để có thêm kinh nghiệm thực tế và áp dụng kiến thức đã học vào công việc thật. Cô học cách đánh giá rủi ro, xác định lỗ hổng và đề xuất các giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ. Làm việc với một bệnh viện tư nhỏ giúp cô rèn luyện khả năng giao tiếp với nhân viên không có nền tảng kỹ thuật. Cô nhận ra rằng nhiều sự cố an ninh mạng không đến từ các cuộc tấn công tinh vi, mà từ sự thiếu nhận thức.
Bà Nurhayati, một nữ doanh nhân nhỏ ở Jakarta, từng nhận được cuộc gọi từ kẻ giả mạo nhân viên ngân hàng nhà nước, yêu cầu bà chuyển tiền cho “khoản nợ quá hạn.” Cuộc gọi khiến bà hoang mang, nhưng nhờ khóa huấn luyện của Quỹ An ninh mạng APAC, bà nhận ra dấu hiệu lừa đảo và thoát nạn. Trước đây bà nghĩ bị lừa là “xui rủi,” nay bà hiểu cách chúng hoạt động và cách phòng tránh. Bà ngay lập tức tăng bảo mật mật khẩu, bật xác thực hai lớp và sử dụng trình quản lý mật khẩu. Giờ đây, bà chia sẻ kiến thức cho những nữ doanh nhân khác, khuyên họ kiểm tra kỹ trước khi phản hồi yêu cầu đáng ngờ. Bà xem khóa đào tạo này như bước ngoặt giúp bà tự tin kinh doanh an toàn.
Là người từng bị lừa đảo trực tuyến, tôi không muốn gia đình hay người dân Philippines khác phải trải qua điều tương tự. Dù có hiểu biết nhất định, khi sự việc xảy ra tôi vẫn không đủ kỹ năng để tự bảo vệ mình. Trải nghiệm đó khiến tôi quyết định trở thành huấn luyện viên của ACF. Tôi hy vọng có thể giúp người Philippines không chỉ biết cách phòng ngừa rủi ro mạng mà còn có kỹ năng thực tế để ứng phó. Cách tiếp cận của ACF vừa đơn giản vừa toàn diện, giúp ai cũng có thể hiểu và áp dụng trong đời sống. Một học viên từng nói: “Giỏi công nghệ không phải là biết mọi ứng dụng, mà là biết cách bảo vệ bản thân, gia đình và cộng đồng.” Lời đó nhắc tôi vì sao công việc này có ý nghĩa sâu sắc.
Xuất thân từ vùng nông thôn, tôi tận mắt chứng kiến nhiều người trong cộng đồng mình bị lừa đảo trực tuyến vì thiếu nhận thức và công cụ bảo vệ bản thân. Khi được mời làm huấn luyện viên ACF, tôi lập tức đồng ý. Tôi coi đây là cơ hội ý nghĩa để giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ biết cách an toàn hơn khi kinh doanh trực tuyến. Trong một buổi huấn luyện ở vùng quê, nhiều học viên không hiểu tầm quan trọng của việc cập nhật thiết bị — thậm chí có người nghĩ rằng việc này có thể làm hỏng điện thoại. Tôi đã giải thích cách cập nhật giúp tăng cường bảo mật và hướng dẫn họ từng bước. Sau buổi học, vài người đã cập nhật điện thoại lần đầu và dạy lại cho gia đình.
Thông qua khóa đào tạo Cyber Clinic của ACF, tôi nhận ra rằng những thói quen an toàn mạng đơn giản cũng có thể mang lại hiệu quả lớn cho doanh nghiệp nhỏ. Tôi đã học cách phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa phổ biến và hiện đang hướng dẫn các MSME về cách bảo vệ dữ liệu và duy trì thói quen số an toàn hơn. Tôi cảm thấy tự hào khi được góp phần nâng cao nhận thức an ninh mạng cho cộng đồng.
Tôi quyết định tham gia Cyber Clinic vì tôi có một người thân đang học về an ninh mạng. Dù chúng tôi cùng học một số khóa nền tảng giống nhau, nhưng cách họ nhìn nhận vấn đề lại rất khác tôi. Điều đó thu hút sự chú ý của tôi, và tôi muốn hiểu rõ hơn góc nhìn khác biệt đó. Cyber Clinic đã mang đến cho tôi đúng điều ấy. Chương trình cho tôi thấy rằng cùng một phần mềm hay vấn đề có thể được nhìn nhận theo những góc độ hoàn toàn khác nhau. Một bài học quan trọng tôi học được là tầm quan trọng của sự kiên nhẫn và bền bỉ. Trong các bài tập, chúng tôi gặp rất nhiều thử thách—hệ điều hành lạ lẫm, lỗi phần cứng, và vô số lỗi khác nhau. Những bài tập đó dạy tôi rằng không được bỏ cuộc, vì mọi vấn đề đều có giải pháp; chỉ là chúng ta cần kiên trì tìm ra nó. Tư duy này rất quan trọng không chỉ trong an ninh mạng mà còn trong kinh doanh và cuộc sống hàng ngày. Với các doanh nghiệp nhỏ, khả năng vượt qua khó khăn và tiếp tục tiến về phía trước là chìa khóa dẫn đến thành công. Tham gia Cyber Clinic đã thực sự thay đổi cách tôi nghĩ về an toàn trực tuyến. Giờ đây tôi nhận thức rõ hơn những rủi ro và lỗ hổng mà chúng ta thường bỏ qua, và tôi có kiến thức thực tiễn để bảo vệ bản thân cũng như người khác. Thật là một cảm giác đầy sức mạnh khi biết rằng việc lan tỏa nhận thức có thể giúp cộng đồng của tôi trở nên an toàn hơn và hiểu biết hơn.
